(Senior) Account Manager

• Salario competitivo más esquema de bonos y presupuestos de desarrollo personal;
• Arreglos de trabajo flexible que garantizan un equilibrio real entre la vida laboral y personal;
• Tickets restaurante con asignación diaria;
• Opción de trabajar desde un espacio de co-working en Madrid o Barcelona en cualquier momento;
• Un proceso de onboarding increíble para asegurarte de que cuentas con todos los conocimientos y herramientas necesarios para destacar;
• Numerosas oportunidades para construir tu propio camino de autodesarrollo;
• Oportunidades de aprendizaje únicas de los equipos comerciales y de soporte empresarial de la sede central;
• ¡Eventos de team building y viajes! ¡Trabaja en un entorno verdaderamente internacional con gente dinámica en uno de los segmentos de mayor crecimiento de la publicidad online!

No necesitas cumplir todos los requisitos para postularte. Si te apasiona el marketing digital, envíanos tu CV y lo revisaremos.

RTB House es una plataforma de demanda (DSP) de rendimiento de última generación que utiliza algoritmos de IA de Deep Learning propios para ayudar a las marcas a crecer. La empresa es líder en el mercado en la generación de rendimiento mediante el uso de Deep Learning en todo el embudo de compra.

Fundada en 2012 y operando actualmente en más de 90 mercados, RTB House siempre ha sido una empresa privada por diseño. Apuesta por la publicidad de primera parte (first-party) y un enfoque implacable hacia la innovación. RTB House ofrece productos y soluciones AdTech impulsados por Deep Learning de extremo a extremo para maximizar la conversión, impulsar la adquisición de nuevos clientes, crear engagement y fomentar la demanda a largo plazo para una base global de clientes.

En 2026, RTB House lanzó rtb.com, una plataforma de autoservicio diseñada específicamente para permitir que pequeñas y medianas empresas y agencias desplieguen creatividades de construcción automática y maximicen el rendimiento con cualquier presupuesto.

Nuestro equipo español consta de 25 personas y es una parte integral de la presencia de nuestra empresa en EMEA. Combinamos la experiencia local con nuestra visión empresarial más amplia, garantizando soluciones innovadoras que se alineen con las diversas necesidades del mercado.

El equipo de Account Management es crucial para impulsar el éxito de nuestra empresa, trabajando de forma colaborativa con nuestros clientes para asegurar que puedan obtener los mejores resultados de su asociación con RTB House. Maximizar los ingresos de los clientes existentes convenciéndoles de utilizar toda nuestra suite de productos y ayudar al equipo de nuevos negocios a cerrar e incorporar a clientes totalmente nuevos es un rol fundamental. Como Account Manager, desempeñarás un papel sustancial en la construcción de una excelente relación con nuestros clientes actuales y nuevos. Eres un elemento importante en el viaje del cliente. Trabajarás estrechamente con el equipo de ventas y el equipo de gestión técnica de cuentas.

• Gestionar una cartera de cuentas de clientes;
• Cooperar con las marcas más grandes del mercado en España;
• Reunirse con los clientes cara a cara regularmente para garantizar un servicio al cliente premium;
• Crear estrategias de campaña en una variedad de industrias basadas en el análisis de datos, tu propia creatividad y las necesidades del cliente;
• Adherirse a los objetivos de la empresa relacionados con la gestión de campañas (es decir, vigilar el margen y la escala de la campaña);
• Responder a las solicitudes y consultas de los clientes de manera profesional y oportuna;
• Informar regularmente sobre el estado de las campañas para los clientes más grandes y proporcionar ideas de mejora al responsable directo en términos de cross sell & upsell;
• Cuidar del éxito del cliente y de la relación a largo plazo;
• Proporcionar información específica sobre los servicios y productos de la empresa;
• Asistir a los clientes en el proceso de lanzamiento de campañas publicitarias;
• Obtener, revisar y procesar pedidos; asegurar los pagos puntuales de nuestros servicios.

Ubicación: España, Madrid o Barcelona

Si buscas un lugar donde puedas destacar en el desarrollo de relaciones con tu base de clientes, convirtiéndote en su asesor de confianza y su proveedor más valorado, entonces RTB House podría ser el lugar adecuado para ti.

• Experiencia (más de 5 años) en publicidad digital en roles de atención al cliente;

• ¡Una oportunidad única de unirte a una empresa creativa y dinámica en publicidad online! Fundada en 2012, el equipo de RTB House cuenta con más de 1000 especialistas en más de 30 ubicaciones en todo el mundo. Atiende a más de 3.000 campañas para clientes en las regiones de EMEA, APAC y las Américas;