Director/a de Empresas de Crecimiento

- Si estudiaste una diplomatura / licenciatura/Grado Universitario y/o Ciclo Formativo de Grado Superior en área empresarial/financiero.

- Valoraremos si dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV, LCCI e IDD.

-Imprescindible dominio del Catalán

Especialidad:

-Técnico Superior en Administración y Finanzas

Vacante: ROL Ventas Negocios y Autónomos

Actualmente estamos buscando a nuestro/nuestra futuro/futura Director/Directora de Crecimiento de Negocios y Autónomos para la oficinas de Granollers, OP.

Tu misión será gestionar, de forma integral, la cartera de clientes asignada, compuesta básicamente por Clientes Microempresas, Negocios, Autónomos contribuyendo a la rentabilidad del banco a través de la satisfacción de las necesidades de cada cliente y a la captación de clientes de valor, para conseguir ser Banco principal.

Hablemos del proyecto...

Tus responsabilidades serán las siguientes:

- Planificarás y ejecutarás tu actividad comercial para asegurar el conocimiento y desarrollo de tu cartera de clientes, detectando las oportunidades de negocio, para cumplir los objetivos de captación y obtener la rentabilidad esperada.

- Participarás activamente en la Transformación de la oficina, potenciando el uso de las capacidades digitales desplegadas tanto en tu actividad diaria con sus clientes como en tu ámbito de actuación.

- Velarás por la Experiencia de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los niveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiencias positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente en tu ámbito de actuación.

- Generarás proactivamente contactos de calidad con clientes o potenciales clientes, para materializar las oportunidades de negocio detectadas, reportando la información comercial relevante y compromisos adquiridos.

- Aplicarás, dentro de tus atribuciones y de acuerdo con las directrices de la Dirección de la Unidad de Banca Comercial, la política de precios a las operaciones de activo y servicios de los Clientes de tu cartera.

- Analizarás e informarás al Director de Oficina sobre la respuesta del mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oferta de productos y servicios.

- Analizarás las propuestas de riesgo de tu cartera y presentarlas al Analista de Riesgos, en caso necesario, para su autorización de acuerdo con el Modelo de Riesgo vigente, y elevar a niveles superiores las que superen tu nivel de autonomía.

- Realizarás el seguimiento de descubiertos e incidencias en la cartera de clientes asignada.

- Fomentarás el uso y derivarás a Clientes a canales digitales en función del perfil y propensión de la operativa del día a día.

Maximizarás la satisfacción y experiencia de los clientes y potenciales clientes en tu ámbito de actuación.

Localización: España > Barcelona > Terrassa

Posibilidad de multiubicación: No (1)

Localización: Terrassa, OP.

(1) Multiubicación: se refiere a la localización del puesto de trabajo y recoge/ contempla/ permite* la posibilidad de trabajar desde cualquier punto de la red de oficinas o centros corporativos al margen de la ubicación física asociada a tu puesto de trabajo y respetando las directrices de Teletrabajo.