Administrativo/a de Postventa - Taller mecánico

Qué ofrecemos

• Incorporación estable a una empresa consolidada y con recorrido profesional.

• Entorno de trabajo profesional, cercano y colaborativo.

• Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.

• Salario competitivo, acorde con la experiencia y el valor aportado por la candidatura.

• Jornada completa.

• Participación en un departamento clave para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Desde Scharpf y en colaboración Genesur siguen creciendo y quieren incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Postventa para reforzar el área administrativa de postventa para coordinar y gestionar toda la documentación asociada a incidencias, reparaciones, sustituciones, garantías y actuaciones posteriores a la entrega o instalación de proyectos. La persona seleccionada tendrá un papel esencial en el seguimiento administrativo del área, asegurando que la información esté correctamente registrada, que los costes estén controlados y que exista una comunicación fluida con clientes, proveedores y departamentos internos.

Nuestra forma de trabajar se basa en la calidad del servicio, la coordinación entre equipos y la capacidad de respuesta, valores especialmente importantes en un entorno operativo donde cada actuación debe estar bien documentada, coordinada y controlada.

Si te motiva formar parte de un entorno profesional, dinámico y en evolución, donde la organización, la comunicación y el trabajo en equipo son claves para garantizar un servicio excelente, esta oportunidad puede encajar contigo.

• Gestionar la documentación asociada a incidencias y actuaciones de postventa.

• Realizar el seguimiento administrativo de reparaciones, sustituciones y garantías.

• Controlar, organizar y archivar documentación técnica y administrativa.

• Gestionar y registrar los materiales utilizados en las actuaciones de postventa.

• Coordinar con proveedores la solicitud, disponibilidad y seguimiento de materiales.

• Solicitar, revisar y controlar presupuestos de proveedores.

• Emitir, revisar y gestionar facturas vinculadas al área de postventa.

• Controlar los costes asociados a cada incidencia, reparación o actuación.

• Actualizar bases de datos, sistemas internos y herramientas de gestión.

• Coordinarse con los departamentos de producción, logística, montaje y administración.

• Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de clientes y proveedores.

• Elaborar informes y reportes de seguimiento para facilitar la toma de decisiones.