El portal de empleo de España

Supervisor/a de Contrato Nacional de Vending

Presencial en Sevilla·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 11 nov)

Serunion

329 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Sevilla
Contrato: Indefinido, jornada completa
Carnet de conducir: Clase B

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Posición estable.
Jornada completa.
Nivel profesional equivalente a Jefatura de Operaciones.
Retribución fija + variable.
Desarrollo profesional

El puesto

En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades. Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Contrato Nacional de Vending para liderar el seguimiento operativo de uno de nuestros principales clientes con base en Sevilla

La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio acordados, realizando un seguimiento continuo de los indicadores operativos, impulsando acciones de mejora y coordinando los distintos recursos implicados en la prestación del servicio.

Asegurar el correcto funcionamiento del servicio de vending en las diferentes plantas asignadas (Cádiz, Albacete, Madrid y Sevilla), garantizando el cumplimiento contractual mediante el control de indicadores, la gestión de incidencias, el seguimiento de acciones correctoras y la supervisión de los procesos de presupuestación y facturación.

Reportarás al Director Regional y actuarás con autonomía en la ejecución de las responsabilidades asignadas.

Qué harás

Analizar periódicamente los principales indicadores del servicio.
Detectar incidencias relacionadas con ventas, roturas de stock, agotados, máquinas fuera de servicio, visitas no realizadas, caducidades o mermas.
Coordinar acciones con Supervisores/as y Jefes/as de Operaciones.
Verificar la resolución efectiva de las incidencias detectadas.
Escalar aquellas desviaciones que permanezcan abiertas.
Mantener trazabilidad de acciones y cierres.
Elaborar informes de seguimiento y evolución por centro.
Analizar tendencias y proponer medidas correctoras.
Mantener actualizado el seguimiento de acciones correctoras.
Definir responsables, plazos y evidencias de cierre.
Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Realizar seguimiento de solicitudes de presupuestos y pedidos.
Coordinar con Administración la correcta facturación de los servicios.
Resolver posibles discrepancias documentales.
Visitar periódicamente los distintos centros de trabajo.
Verificar sobre el terreno el cumplimiento de los estándares operativos y contractuales.
Proponer mejoras relacionadas con producto, surtido, equipamiento o servicio.
Valorar su impacto y realizar seguimiento de los resultados.

Imprescindibles

Experiencia en supervisión de servicios de colectividades, vending o entornos industriales.
Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas, seguimiento de KPI's e informes).
Experiencia en gestión de incidencias y planes de acción.
Experiencia en interlocución con clientes.
Carné de conducir B.
Disponibilidad para viajar de forma habitual.

Valorable

Experiencia en interlocución con clientes corporativos exigentes, incluyendo reuniones de seguimiento

Competencias clave

Alta capacidad relacional, influencia y negociación

Sobre Serunion

Serunion es una empresa líder española de servicios de restauración y facilities, que ofrece gestión de servicios de alimentación, limpieza y servicios relacionados a empresas, colegios, hospitales y otras instituciones. Con una fuerte presencia en toda España, la empresa opera en el sector de la hostelería y la gestión de instalaciones, empleando a miles de trabajadores en todo el país.

Serunion tiene una presencia significativa en toda España, con oficinas y operaciones en muchas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia y otras. La empresa es conocida por su enfoque en la calidad y el servicio, y ofrece una variedad de puestos, desde personal de cocina y limpieza hasta dietistas y terapeutas ocupacionales. Para los profesionales internacionales, Serunion ofrece oportunidades en la industria de la hostelería y los servicios de facilities, con roles que pueden requerir conocimientos de español y conocimiento local.

Sector: Catering and Facilities Services
Fundación: 1987
Plantilla: 10,000–20,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 1 más

Datos prácticos

Serunion es una empresa española, por lo que los puestos están basados en España y a menudo se requieren conocimientos de español.
La empresa opera en el sector de la restauración y los servicios de facilities, con puestos que van desde personal de cocina hasta supervisores.
Muchos puestos están en colegios y hospitales, ofreciendo empleo estable en instituciones públicas y privadas.
Serunion tiene presencia en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en todo el país.
Para los profesionales internacionales, los puestos pueden requerir certificaciones específicas o experiencia en servicios de restauración o limpieza.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos/as con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional.

Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana.
Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA, a lo largo del proceso de selección.

Todas las vacantes de Serunion