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Incident Manager N2

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 11 meses (comprobada el 12 oct)

Sopra Steria

115 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Beneficios: Seguro médico privado, seguro de vida, retribución flexible

Habilidades

Centro de Servicios

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¿Qué tenemos para ti?

Contrato indefinido y jornada completa
23 días de vacaciones
Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
Seguro de vida y de accidentes
Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

Sobre Sopra Steria

Sopra Steria es un líder europeo en consultoría de TI, transformación digital y desarrollo de software, con sede en París, Francia. Con más de 50.000 empleados en más de 30 países, la empresa ofrece servicios integrales que incluyen consultoría, integración de sistemas, gestión de infraestructuras y servicios de procesos de negocio. Su enfoque sectorial abarca servicios financieros, sector público, aeroespacial, salud y fabricación, aportando tanto experiencia técnica como asesoramiento estratégico a grandes empresas e instituciones públicas.

En España, Sopra Steria opera con una fuerte presencia en Madrid y Barcelona, ofreciendo una amplia gama de puestos, desde desarrolladores junior hasta arquitectos senior y gestores de proyectos. La empresa es conocida por su entorno multicultural, con muchos puestos que requieren francés o inglés, lo que la convierte en un destino atractivo para profesionales internacionales. Sopra Steria hace hincapié en el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y una cultura colaborativa, y apoya activamente la reubicación e integración de talento extranjero, especialmente en sus centros de entrega europeos.

Sector: Consultoría IT
Fundación: 1968
Plantilla: 50,000+
Sede: París, Francia
En España: Madrid, Barcelona
Web: soprasteria.com

Datos prácticos

Sopra Steria tiene una presencia significativa en España con oficinas en Madrid y Barcelona, ofreciendo una amplia gama de puestos de TI.
Muchos puestos requieren francés o inglés, lo que la hace accesible para profesionales internacionales con habilidades lingüísticas.
La empresa ofrece opciones de trabajo híbrido y remoto, incluidos algunos puestos totalmente remotos dentro de España.
Sopra Steria ofrece programas de desarrollo profesional y oportunidades de formación, especialmente en la nube, ciberseguridad y datos.
Como empresa global, existen oportunidades para proyectos transfronterizos y movilidad dentro de su red internacional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú.

Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es unir talento y tecnología, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder desarrollar todo tu potencial.

¿Te atreves a crear el futuro? ¿Buscas un reto profesional dónde crecer profesionalmente?

Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident Manager,

La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.

No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras...

- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evalúan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.

- Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
-Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
- Catalán.

Tus funciones del día a día serán:

- Backup del responsable de servicio
- Liderazgo de CABs'- Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
- Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
- Seguimiento de indicadores de proceso
- Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
- Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)

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