Coordinador/a de Districte per al Servei de Teleassistència

• Vacante.

• Jornada: 40 horas semanales.

• Horario: de lunes a viernes de 9:00-17:00h.

• Salario: 1.452,57€ brutos mensuales x 14 pagas (20.335,98€ brutos anuales).

• Incorporación: Inmediata.

El Servicio de Teleasistencia de UTE ASISPA-SUARA tiene como objetivo ayudar a las personas mayores, con discapacidad o dependencia para que puedan seguir viviendo en su domicilio, con seguridad y reduciendo el riesgo de aislamiento. Además de actuar en casos de emergencia, el servicio también actúa de manera preventiva manteniendo un contacto telefónico continuo con la persona usuaria.

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• Proceso de alta de nuevos usuarios.

• Instalar los terminales domiciliarios en los casos necesarios.

• Realizar seguimientos tanto telefónicos como presenciales a los usuarios.

• Dar respuesta a las consultas planteadas por los usuarios y trasladarlas a los profesionales de referencia.

• Establecer actuaciones de coordinación con los agentes sociales del territorio y referentes de la persona usuaria asociados al servicio de teleasistencia esencial y a los programas de teleasistencia personalizada, tanto a demanda de los usuarios como con fines de carácter preventivo y de seguimiento.

• Gestionar las alertas del sistema respecto a posibles cambios en la situación de la persona usuaria.

• Mantener y actualizar los datos del expediente de la persona usuaria.

• Coordinar los movimientos de altas, bajas, cambios de titulares y de tipologías de usuarios.

• Atender la gestión de incidencias, quejas y reclamaciones de los usuarios del servicio o de su entorno y dar respuesta a estas, cuando corresponda.

• Ubicación: Barcelona (Can Batlló - Magòria La Campana).