Site Reliability Engineer

• Contar con más de 7 años de experiencia en SRE, ingeniería de producción o roles centrados en la fiabilidad, incluyendo experiencia moldeando prácticas de SRE e impulsando su adopción en equipos de ingeniería

• Tener experiencia práctica definiendo y operativizando SLOs/SLIs a escala, incluyendo políticas de error budget que realmente hayan influido en las decisiones de ingeniería

• Tener una profunda experiencia en respuesta a incidentes, facilitación de postmortems y transformación de los aprendizajes de los incidentes en mejoras sistémicas

• Experiencia con operaciones de plataformas basadas en Kubernetes

• Familiaridad con OpenTelemetry, VictoriaMetrics, Grafana o herramientas de observabilidad similares

• Experiencia en la creación de herramientas de fiabilidad orientadas al desarrollador (dashboards de SLO, marcos de trabajo ORR, seguimiento de toil, métricas DORA)

• Totalmente Remoto

  Contratamos a nivel mundial. Creemos que puedes hacer tu mejor trabajo desde cualquier lugar. No hay oficinas de Supabase, pero proporcionamos una membresía de WeWork o una asignación para co-working que puedes usar en cualquier parte del mundo.

• ESOP

  Cada miembro del equipo recibe ESOP (participación en el capital) de la empresa. Queremos que todos participen en el éxito de lo que estamos construyendo juntos.

• Asignación Tecnológica

  Utiliza este presupuesto para configurar tu entorno de trabajo ideal: portátil, monitor, auriculares o cualquier cosa que te ayude a realizar tu mejor trabajo.

• Beneficios de Salud

  Supabase cubre el 100% del seguro médico para los empleados y el 80% para sus dependientes, dondequiera que estés. Tu bienestar y la salud de tu familia son importantes para nosotros.

• Encuentros Anuales (Off-Sites)

  Una vez al año, toda la empresa se reúne en una ciudad nueva durante una semana de conexión, colaboración y diversión. Es uno de los momentos más destacados de nuestro año.

• Trabajo Flexible

  Operamos de forma asíncrona y confiamos en que gestiones tu propio tiempo. Tú sabes qué hay que hacer y cuándo.

• Desarrollo Profesional

  Cada miembro del equipo recibe una asignación anual para formación destinada al aprendizaje: cursos, libros, conferencias o cualquier cosa que apoye tu crecimiento.

Supabase gestiona millones de instancias de Postgres y está en constante crecimiento. Contamos con equipos sólidos en observabilidad, ingeniería de lanzamientos y gestión de incidentes, y estamos concentrando nuestros esfuerzos de fiabilidad en una práctica de SRE dedicada que unifique la disciplina en toda la plataforma.

Estarás integrado en Service Operations, y tu función principal será hacer que cada equipo de ingeniería sea más fiable, no asumiendo la propiedad de su infraestructura, sino estableciendo las prácticas, los marcos de trabajo y los bucles de retroalimentación que les permitan ser dueños de su propia fiabilidad. Trabajarás en toda la organización: a veces estableciendo el estándar, a veces realizando pair-programming para una corrección, a veces ayudando a un equipo a definir su error budget y, a veces, comunicándoles que se ha agotado.

Este rol es ideal para alguien que tenga una visión sólida de cómo debería funcionar el SRE y que prospere en entornos asíncronos y de ritmo rápido donde la influencia importa más que la autoridad.

• Colaborar con los equipos de servicio para definir SLIs y SLOs significativos basados en la experiencia del cliente, y crear las políticas de error budget que los conviertan en decisiones de ingeniería

• Liderar y evolucionar el proceso de Operational Readiness Review (ORR), realizando revisiones para nuevos servicios y cambios importantes en materia de observabilidad, alertas, runbooks, capacidad y degradación controlada

• Reforzar el flujo de incidentes hacia la mejora: conectando los hallazgos de los postmortems con las brechas de preparación operativa, identificando patrones de fallos recurrentes e impulsando correcciones sistémicas

• Actuar como el experto en fiabilidad al que los equipos recurren para revisiones de arquitectura, análisis de modos de fallo, mapeo de dependencias y diseño de resiliencia

• Identificar y cuantificar el trabajo operativo repetitivo (toil) en toda la organización, y crear o abogar por la automatización que lo elimine

• Ayudar a los equipos a diseñar prácticas de guardia (on-call) sostenibles: calidad de las alertas, rutas de escalada, cobertura de runbooks y reducción de ruido

• Realizar el seguimiento e informar sobre la madurez operativa de toda la organización, detectando brechas sistémicas e impulsando su subsanación

Supabase es la plataforma de desarrollo Postgres, creada por desarrolladores para desarrolladores. Ofrecemos una solución de backend completa que incluye Database, Auth, Storage, Edge Functions, Realtime y Vector Search. Todos los servicios están profundamente integrados y diseñados para el crecimiento.

• Tener una mentalidad de ingeniería de software: escribes código y construyes herramientas, no solo las configuras

• Haber trabajado con sistemas multi-inquilino (multi-tenant) a gran escala (valorable: gestión de plataformas de bases de datos o Postgres)

• Ser competente en infraestructura en la nube (preferiblemente AWS) e infraestructura como código (preferiblemente Pulumi, también se acepta Terraform/CDK)

• Comunicar de forma clara y persuasiva: este rol requiere influir sin autoridad en una organización distribuida

• Tienes experiencia en equipos asíncronos o distribuidos globalmente.

• Sentirse motivado por hacer que otros equipos sean más eficaces en lugar de ser quien lo arregla todo