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Supervisor de KYC - Mercado Francés - Freelance

Híbrido en Barcelona·Añadida hace 2 días (comprobada el 6 nov)

Swan

1 oferta abierta

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Nuestro resumen

Salario: 300 € - 375 € al día
Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Freelance
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Alemán, francés, italiano
Experiencia: 3+ años

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Tienes al menos 3 años de experiencia en KYC/AML/Seguridad Financiera en una fintech, institución de pago, banco o un entorno de start-up/scale-up de ritmo rápido. Preferiblemente con al menos 1 año de experiencia como supervisor de equipo o mentor.
Tienes un sólido conocimiento del marco regulatorio AML/CFT y una "mentalidad de protección".
Tienes experiencia práctica gestionando el rendimiento del equipo, incluyendo el establecimiento y seguimiento de KPIs, la monitorización de métricas de productividad y la ejecución de programas estructurados de coaching o formación para impulsar la mejora continua.
Te sientes seguro incorporando y formando a nuevos miembros del equipo, ayudándoles a adaptarse rápidamente e integrar las mejores prácticas desde el primer día.
Disfrutas optimizando los procesos internos para mejorar la eficiencia operativa y la escalabilidad.
Te guías por los datos, con fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.
Sabes cómo priorizar en un entorno de producción de ritmo rápido y puedes gestionar casos urgentes de forma eficaz sin comprometer el cumplimiento.
Eres altamente competente con herramientas de cumplimiento modernas y CRMs (por ejemplo, Zendesk, Forest, Next Matter) y tienes ganas de dominar y liderar nuevas tecnologías.
Eres proactivo, práctico y te encanta hacer que las cosas sucedan.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés y fluidez en alemán, neerlandés, francés, español o italiano.
Nuestro compañero ideal: Empático. Competente. Franco. Nos encanta desafiarnos mutuamente y dejamos el ego en la puerta.

No pasa nada si no cumples todos los requisitos; ¡no dejes que el síndrome del impostor te impida presentar tu candidatura! 🙌

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato freelance: 277 €–379 € por día

El tipo de contrato aplicable y el rango de compensación dependerán de la experiencia y el perfil del candidato.

Swan se compromete a proporcionar un entorno de trabajo atento para todos los empleados, independientemente de su edad, sexo, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o creencias.

En lo que respecta a la contratación, nos interesan tu experiencia laboral, tus habilidades y tu personalidad en general. Debido a que la diversidad fortalece el lugar de trabajo y es necesaria para el éxito de Swan, estamos intensificando nuestros esfuerzos para incorporar acciones concretas que nos ayuden a mejorar en esta área.

El puesto

Muchas empresas de software ya prestan un servicio increíble a las pequeñas empresas: ayudándoles a enviar facturas, gestionar nóminas, controlar el inventario y mucho más. Tienen la misión de convertirse en el núcleo central para la gestión de todos los aspectos de la vida empresarial.

Pero cuando se trata de flujos de trabajo financieros, todavía hay una brecha. Demasiadas tareas críticas, como la gestión del flujo de caja, el seguimiento de los pagos o la conciliación de cuentas, se realizan fuera del software, a través de hojas de cálculo, hilos de correo electrónico o portales bancarios.

Es una oportunidad perdida. El software de gestión empresarial no debería limitarse a registrar la actividad financiera, debería ejecutarla.

Para saber más sobre nosotros: Sobre Swan; Carreras.

Buscamos un KYC Supervisor altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en rápida expansión. Swan se centra principalmente en la incorporación de pequeñas y medianas empresas y autónomos que abren cuentas de empresa. Aunque utilizamos el término "KYC", este también se refiere a los procesos de Know-Your-Business (KYB).

En este puesto, cerrarás la brecha entre la estrategia y la ejecución. Dedicarás una parte significativa de tu tiempo a contribuciones individuales prácticas —revisando alertas complejas y gestionando casos excepcionales— mientras impulsas simultáneamente el crecimiento del equipo mediante el coaching directo y la formación técnica.

Qué harás

Realizar revisiones exhaustivas de KYC/KYB con gran atención al detalle, garantizando el estricto cumplimiento de las leyes vigentes y las normativas internas.
Resolver casos complejos y situaciones límite, proporcionando soluciones personalizadas que cumplan con los altos estándares de cumplimiento.
Mantener la especialización en la materia manteniéndose al tanto de los últimos avances en las regulaciones de cumplimiento y dedicando tiempo al desarrollo profesional continuo.
Incorporar y formar a los nuevos miembros en los procedimientos KYC/SOP, los requisitos reglamentarios, las herramientas internas y las mejores prácticas para realizar revisiones de alta calidad.
Fomentar el crecimiento profesional mediante reuniones 1:1 periódicas, proporcionando feedback operativo accionable para eliminar los obstáculos diarios.
Impulsar la mejora continua identificando brechas de formación, creando planes de desarrollo individual y ofreciendo sesiones de formación específicas para grupos pequeños.
Supervisar el bienestar diario del equipo gestionando horarios, aprobando solicitudes de permisos y asegurando la cobertura de turnos para cumplir con los SLA.
Gestionar los flujos de trabajo diarios, asegurando que las tareas se alineen con los objetivos del equipo, se mantengan los SLA y la calidad siga siendo consistentemente alta.
Colaborar con otros departamentos, incluidos Producto, Ingeniería y Riesgos, en proyectos ad-hoc para agilizar y optimizar los procesos de KYC.
Implementar y mejorar los procedimientos, manteniendo el impulso entre los grupos de partes interesadas para garantizar operaciones escalables y consistentes.
Ejecutar controles de calidad y liderar proyectos de mejora continua para asegurar que el equipo cumpla o supere sistemáticamente los objetivos de rendimiento.

Información adicional

Tipo de contrato: Freelance (4 mes(es))
Ubicación: París, Barcelona
Experiencia: > 4 años
Posible remoto parcial
Salario: entre 300 € y 375 € / día

Proceso de selección

Pre-selección: Una videollamada de 30 minutos con nuestro Talent Acquisition Manager, para conocerte, entender tus expectativas profesionales y responder a tus preguntas.
Hiring Manager: Entrevista con un Hiring Manager para evaluar las habilidades relacionadas con el puesto y la alineación con la misión (45 min).
Caso práctico: Tarea para realizar en casa que debe entregarse en un plazo de 2 a 3 días, seguida de una presentación ante un panel (60 min).
Entrevista de RR. HH.: Entrevista con el HRBP del departamento de Operaciones (45 min).
Entrevista final: con un miembro del equipo del departamento de Operaciones (45 min).

Sobre Swan

Swan es una empresa fintech europea especializada en Banking-as-a-Service (BaaS) y banca embebida. Proporciona APIs que permiten a las empresas integrar funciones bancarias —como cuentas, tarjetas y pagos— directamente en sus propios productos. Con más de 150 clientes en más de 10 países europeos, incluidos Carrefour, Factorial, Alma, Pennylane y Agicap, Swan opera como un proveedor de servicios financieros impulsado por la tecnología. La empresa emplea a más de 350 personas en oficinas de París, Burdeos, Berlín, Barcelona y Ámsterdam, centrándose en una infraestructura bancaria escalable y basada en APIs.

Swan tiene una presencia significativa en España, con una oficina en Barcelona que alberga puestos como Compliance Manager / AMLRO Spain. La empresa está expandiendo activamente su presencia europea y ofrece oportunidades para profesionales internacionales, especialmente en funciones de cumplimiento, ingeniería y producto. Su entorno multicultural y de múltiples oficinas, junto con su compromiso con la apertura ('come as you are'), la convierten en un empleador atractivo para quienes buscan trabajar en el ecosistema fintech europeo.

Sector: Servicios financieros
Fundación: 2019
Plantilla: 350–500
Sede: París, Francia
En España: Barcelona

Datos prácticos

Swan tiene una oficina en Barcelona, España, con puestos como Compliance Manager / AMLRO Spain, lo que indica contratación local y posible apoyo para la reubicación.
La empresa opera en varios países europeos (Francia, Alemania, España, Países Bajos), ofreciendo oportunidades de movilidad transfronteriza.
La plantilla de Swan es internacional, con más de 350 empleados de diversos orígenes, y la empresa hace hincapié en una cultura inclusiva ('come as you are').
Los puestos suelen tener su base en París o Burdeos (Francia) y Barcelona (España), y algunos puestos ofrecen flexibilidad remota o híbrida, aunque los detalles específicos no se detallan en la evidencia proporcionada.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Swan es el especialista en banca embebida de Europa. Empoderamos a las empresas de software para que integren funciones bancarias como cuentas, tarjetas y pagos directamente en sus productos, bajo su propia marca. Swan procesa más de 1.500 millones de euros en transacciones mensuales para más de 150 empresas, como Pennylane, Indy, Agicap, Libeo y Lucca. Fundada en 2019, la empresa ha recibido capital de crecimiento de inversores líderes como Lakestar, Accel, Creandum, Bpifrance y Eight Roads. Swan es miembro principal de Mastercard y una institución financiera con licencia, regulada por la autoridad bancaria francesa (ACPR).

Los valores fundamentales de Swan guían nuestras acciones diarias. Individualmente, pueden parecer obvios, pero juntos forman una cultura única.

Simplicidad: Leonardo Da Vinci dijo: "la simplicidad es la máxima sofisticación". Si algo es enrevesado o confuso, trabajamos muy duro para desglosarlo. - Hacer que las cosas complejas sean sencillas es lo que hacemos.

Largo plazo: Siempre jugamos a largo plazo, ya sea para apoyar a nuestros socios en su camino de crecimiento o para asumir compromisos tangibles con la acción climática.

Excelencia: Somos un equipo de expertos que se esfuerza constantemente para crear servicios bancarios perfectos y superar las expectativas de nuestros socios, haciendo lo que sea necesario.

Sé humano: Creemos en el poder de la amabilidad y en la importancia de actuar con integridad. Pero abrazar nuestra humanidad va más allá de las interacciones interpersonales; significa preocuparse por los grandes problemas que afectan a nuestro planeta.

Puedes encontrar más información sobre nuestra cultura.

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