El portal de empleo de España

Especialista Salesforce Service Voice & Amazon Connect

En remoto, Barcelona·Añadida hace 4 meses (comprobada el 13 oct)

Tecdata Engineering

1434 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: En remoto (Barcelona)
Experiencia: 2+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Buscamos un perfil con entre 2 y 5 años de experiencia implantando o administrando Salesforce Service Cloud Voice junto con Amazon Connect.

🔹 Requisitos:

Experiencia en proyectos de contact center end-to-end
Conocimientos en:
- IVR
- Routing
- Colas
- CTI
- Grabaciones
- Supervisión y analítica
Experiencia en Salesforce Service Voice
Experiencia en Amazon Connect
Capacidad para traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas

Se valorará

🔹 Se valorará experiencia con:

Genesys
Talkdesk
Odigo
Avaya
Five9
Otras plataformas CCaaS

Idiomas

✨ Inglés valorable.

El puesto

En Grupo TECDATA buscamos talento Salesforce 🚀
🏢 Empresa: Grupo TECDATA
📍 Modalidad: Remoto
💰 Salario máximo: hasta 45k

Qué harás

🔹 Funciones:

Diseño técnico de soluciones CTI
Configuración e implementación
Estimación de esfuerzos
Testing, despliegues y soporte técnico

Sobre Tecdata Engineering

Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.

En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.

Sector: Servicios IT
Fundación: 2012
Plantilla: 500
Web: tecdata.es

Datos prácticos

Muchas vacantes se anuncian como completamente remotas dentro de España, por ejemplo, "Senior Data Scientist – GCP Madrid · Completamente remoto" y "ML ENGINEER Madrid · Completamente remoto".
La actividad de contratación en España incluye Madrid, Barcelona y Bilbao, con modalidades híbridas y presenciales dependiendo del rol.
La empresa informa de alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y fue fundada en 2012.
Forma parte de un grupo de consultoría tecnológica con más de 550 consultores operando en 5 países.
Sus sectores de clientes incluyen banca, telecomunicaciones y seguros, por lo que muchos roles implican entornos regulados de nivel empresarial.

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