El portal de empleo de España

Responsable de Operaciones IT

Híbrido en Madrid·Añadida hace 25 días (comprobada el 12 oct)

Tecdata Engineering

1434 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 5+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia de 5+ años en IT Operations, IT Service Management, Service Management o posiciones similares.
Experiencia demostrable en gestión de incidencias, problemas, cambios y servicios IT.
Conocimiento sólido de ITIL / ITSM.
Experiencia coordinando equipos técnicos multidisciplinares y proveedores.
Experiencia en gestión de SLA, KPI, OLA, disponibilidad y continuidad de servicio.
Experiencia con herramientas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management, BMC Helix, Remedy o similares.
Conocimientos de arquitecturas cloud y sistemas distribuidos.
Experiencia en automatización de procesos IT.
Experiencia práctica en Inteligencia Artificial aplicada a operaciones y servicios IT.
Capacidad para analizar procesos y convertir oportunidades de negocio/operación en soluciones tecnológicas.
Nivel profesional de español e inglés.

Se valorará

Certificación ITIL 4.
Experiencia en AIOps, observabilidad y monitorización avanzada.
Experiencia con AWS, Azure o Google Cloud.
Conocimientos de Kubernetes, Docker, APIs y arquitecturas de microservicios.
Experiencia con herramientas de automatización y orquestación.
Experiencia con agentes de IA y arquitecturas agénticas.
Experiencia en integración de plataformas ITSM con sistemas corporativos mediante APIs y mensajería.
Experiencia en entornos de alta criticidad o con elevados requisitos de disponibilidad.
Conocimientos de DevOps, CI/CD y SRE.

El puesto

Buscamos un Responsable de Operaciones IT

Sobre Tecdata Engineering

Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.

En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.

Sector: Servicios IT
Fundación: 2012
Plantilla: 500
Web: tecdata.es

Datos prácticos

Muchas vacantes se anuncian como completamente remotas dentro de España, por ejemplo, "Senior Data Scientist – GCP Madrid · Completamente remoto" y "ML ENGINEER Madrid · Completamente remoto".
La actividad de contratación en España incluye Madrid, Barcelona y Bilbao, con modalidades híbridas y presenciales dependiendo del rol.
La empresa informa de alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y fue fundada en 2012.
Forma parte de un grupo de consultoría tecnológica con más de 550 consultores operando en 5 países.
Sus sectores de clientes incluyen banca, telecomunicaciones y seguros, por lo que muchos roles implican entornos regulados de nivel empresarial.

Todas las vacantes de Tecdata Engineering