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Técnico N1

Híbrido en Madrid·Añadida hace 5 meses (comprobada el 12 oct)

Tecdata Engineering

1434 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid

Habilidades

Se valora

ITIL

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa en soporte IT, soporte de aplicaciones u operación.
Conocimientos básicos de SQL.
Manejo de herramientas de ticketing.
Experiencia trabajando bajo SLAs y gestión de incidencias.
Disponibilidad para trabajar en entorno 24x7, con turnos rotativos.

Se valorará

Experiencia en entornos de telecomunicaciones.
Conocimientos de ITIL.
Experiencia en producción y soporte operativo de aplicaciones.

El puesto

Nos encontramos en búsqueda de 11 Técnicos N1 Avanzados / Soporte de Aplicaciones para un proyecto de soporte integrado en un entorno crítico, proporcionando asistencia operativa y resolución de incidencias a uno de los principales nuestros clientes.

Qué harás

Gestión y resolución de incidencias de aplicaciones.
Soporte técnico N1 avanzado.
Gestión, seguimiento y actualización de tickets.
Ejecución de pasos a producción y tareas operativas.
Soporte a ciclos de facturación.
Escalado y coordinación con equipos N2/N3.
Documentación de incidencias, procedimientos y acciones realizadas.
Soporte en entornos críticos con alta disponibilidad.

Cómo trabajarás

Proyecto ubicado en Madrid.
Servicio 24x7 con turnos rotativos.
Modalidad híbrida, con posible presencialidad puntual según necesidades operativas.
06:00 h - 14:00 h
14:00 h - 22:00 h
22:00 h - 06:00 h

Información adicional

Madrid |

Servicio 24x7 por turnos |

Sobre Tecdata Engineering

Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.

En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.

Sector: Servicios IT
Fundación: 2012
Plantilla: 500
Web: tecdata.es

Datos prácticos

Muchas vacantes se anuncian como completamente remotas dentro de España, por ejemplo, "Senior Data Scientist – GCP Madrid · Completamente remoto" y "ML ENGINEER Madrid · Completamente remoto".
La actividad de contratación en España incluye Madrid, Barcelona y Bilbao, con modalidades híbridas y presenciales dependiendo del rol.
La empresa informa de alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y fue fundada en 2012.
Forma parte de un grupo de consultoría tecnológica con más de 550 consultores operando en 5 países.
Sus sectores de clientes incluyen banca, telecomunicaciones y seguros, por lo que muchos roles implican entornos regulados de nivel empresarial.

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