Agente de Atención al Cliente MEC ESP
Teladoc HealthHace 1 meses
Teladoc Health International busca un agente de atención al cliente para su oficina de Barcelona.
21,5 mil €Barcelona
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasGestor/a telefónico/a (mañana / tarde / noche) - Campaña Invierno 2026
Presencial en Barcelona·Jornada parcial·Añadida hace 25 días (comprobada el 12 oct)
Teladoc Health
12 ofertas abiertas
Resumen
- Salario
- Desde 1300 € al mes
- Modalidad
- Presencial, Barcelona
- Contrato
- Contrato de duración determinada, jornada parcial
- Horario
- Turnos rotativos, con noches
- Idiomas
- Catalán
- Formación
- FP de Grado Medio
- Beneficios
- Seguro médico privado, retribución flexible
Habilidades
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.
- Contrato temporal para campaña de verano.
- Incorporación: octubre
- Jornada parcial de 28 horas.
- Diferentes turnos y horarios disponibles (mañana, tarde y noche)
- Rango salarial: a partir de 1300€ brutos mensuales (en función de horario)
- Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico e internacional.
- Posibilidad de continuidad y futuras oportunidades internas según desempeño y necesidades del negocio.
- Pack de retribución flexible después del primer año de antigüedad: ticket guardería, ticket transporte, seguro de salud (CIGNA), acceso a descuentos, etc.
El puesto
¿Buscas un trabajo flexible este inverno que puedas compaginar con estudios, proyectos personales, hobbies o conciliación familiar? ¡En Teladoc Health International queremos conocerte! ¡Esta es tu oportunidad!
Con motivo de la campaña de verano, buscamos incorporar varios/as Gestores/as telefónicos/as para el área de urgencias y emergencias médicas, para dar soporte y atención a los pacientes, garantizando un servicio cercano, ágil y de calidad.
Qué harás
- Atender telefónicamente las necesidades de los pacientes.
- Detectar las necesidades de los pacientes.
- Toma de datos de forma telefónica y registrarlo correctamente en el sistema.
- Gestión de incidencias y búsqueda de alternativas de cobertura..
- Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio.
- Derivación de casos cuando sea necesario.
- Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.
Requisitos
- Personas organizadas, dinámicas, resolutivas y con buenas habilidades comunicativas
- FP o Ciclo Formativo (en curso o finalizado). Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud.
- Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable inglés.
- Experiencia en atención al cliente, especialmente en call center y/o sector sanitario.
- Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (paquete office).
Sobre Teladoc Health
Teladoc Health es una empresa global de telemedicina y atención virtual que ofrece servicios de atención sanitaria bajo demanda, incluyendo atención primaria, terapia de salud mental, gestión de enfermedades crónicas (diabetes, hipertensión, control de peso) y consultas de especialidad. La empresa presta servicios a particulares, empleadores, planes de salud y hospitales, ofreciendo acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a médicos y especialistas a través de su plataforma. Con la misión de empoderar a todas las personas, en cualquier lugar, para que vivan sus vidas de la forma más saludable posible, Teladoc Health opera internacionalmente, incluyendo una presencia significativa en España, donde ofrece puestos como agentes de atención al cliente, enfermeros, pediatras y coordinadores de operaciones.
- Sector
- Salud digital
- Fundación
- 2002
- Plantilla
- 5,000–10,000
- Sede
- Nueva York, EE. UU.
- En España
- Barcelona
Datos prácticos
- Teladoc Health tiene una presencia significativa en España, con vacantes de empleo en Barcelona y puestos remotos en todo el país.
- La empresa ofrece puestos para profesionales sanitarios (enfermeros, pediatras) y agentes de atención al cliente, lo que indica un entorno de trabajo multilingüe.
- Como proveedor global de telemedicina, Teladoc Health admite modalidades de trabajo flexibles y remotas, lo que puede resultar atractivo para profesionales internacionales.
- Las operaciones españolas de la empresa forman parte de su expansión internacional, proporcionando oportunidades para trabajar en un sector de salud digital de rápido crecimiento.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.
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