El portal de empleo de España

Teleoperador/a Trilingüe

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 28 días

Teléfono Permanente

1 oferta abierta

Inscribirme

Resumen

Pagas: Salario en 12 pagas
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Horario: 39 horas semanales
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Se ofrece: contrato inicial de 20 horas semanales durante la capacitación, con ampliación de jornada al finalizar la formación inicial; retribución según el convenio colectivo de Contact Center con pluses por domingos y festivos trabajados y pagas prorrateadas; formación a cargo de la empresa y acompañamiento continuo.

El puesto

Teléfono Permanente, contact center 24/7 en Barcelona con más de 40 años de experiencia, busca teleoperadores/as trilingües para el turno de tarde.

Qué harás

Funciones: recepción de llamadas entrantes, resolución de dudas e incidencias, registro de la información en el sistema, soporte informativo y derivación de llamadas según los protocolos internos.

Cómo trabajarás

Horario: de lunes a viernes de 15:00 a 23:00, más dos fines de semana al mes con descanso compensatorio. Jornada completa de 39 horas semanales.

Requisitos

Requisitos: catalán, castellano e inglés imprescindibles, hablados y escritos; comunicación efectiva, escucha activa, trabajo en equipo y adaptabilidad a turnos. No es imprescindible experiencia previa: formamos a cada persona sobre nuestros servicios y el protocolo de cada cliente.

Sobre Teléfono Permanente

Teléfono Permanente es una empresa española de experiencia del cliente y BPO especializada en servicios de centro de contacto multilingües. La empresa opera centros de contacto que gestionan atención al cliente, soporte técnico y procesos de back-office para una variedad de clientes, con un fuerte enfoque en el soporte multilingüe. Forma parte del Grupo Permanente, un grupo empresarial español con una presencia significativa en el sector de la experiencia del cliente.

En España, la empresa tiene su sede en Barcelona, donde lleva a cabo sus operaciones principales y emplea a un gran equipo de agentes trilingües. La cultura laboral se centra en la excelencia en el servicio al cliente y las habilidades lingüísticas, lo que la convierte en una opción relevante para profesionales internacionales con fuertes habilidades de comunicación en español, catalán y otros idiomas. La empresa ofrece una vía clara para la reubicación a Barcelona, con un entorno dinámico y multicultural.

Sector: Customer Experience and BPO
Fundación: 1995
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona
Web: telefonopermanente.com

Datos prácticos

La empresa tiene su sede en Barcelona, España, lo que la convierte en un destino directo para internacionales que buscan reubicarse en una gran ciudad española.
Como centro de contacto trilingüe, busca activamente profesionales con español, catalán y un tercer idioma (a menudo inglés o portugués).
La empresa ofrece un proceso de reubicación estructurado para contrataciones internacionales, incluido el apoyo con visados y permisos de trabajo.
Su cultura laboral se centra en el servicio al cliente y la calidad del idioma, con un fuerte énfasis en la colaboración en equipo.
La empresa forma parte de un grupo más grande, lo que puede ofrecer oportunidades de movilidad interna dentro de España.

Todas las vacantes de Teléfono Permanente