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Responsable de Equipo - Gerente de Ventas Técnicas para la Nube

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 9 nov)

Teleperformance Spain

114 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 38.000 € al año
Horario: De lunes a viernes
Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Mudanza: Un paquete de mudanza
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia: Trayectoria demostrada en ventas de Tech SaaS, software empresarial o desarrollo de negocio en el ecosistema cloud, con capacidad demostrada para gestionar pipelines de ventas de alta velocidad.
Perspicacia técnica: Sólidos conocimientos prácticos de los modelos de computación en la nube (IaaS, PaaS, SaaS) e infraestructura de datos, con la capacidad de interactuar de forma creíble con interlocutores técnicos e ingenieros de preventa.
Metodologías de ventas: Experiencia profunda en ventas consultivas modernas y marcos de cualificación (BANT, MEDDPICC, Challenger Sales).
Competencia en sistemas: Experiencia avanzada con Salesforce (SFDC), herramientas de ventas (Outreach, SalesLoft), plataformas de inteligencia de cuentas y Google Workspace.
Educación: Grado universitario (BA/BS) en Administración de Empresas, Informática, Marketing o experiencia práctica equivalente.
Comunicación y liderazgo: Habilidades excepcionales de presentación, análisis, resolución de problemas y liderazgo de personas, con una alta inteligencia emocional demostrada.

Se valorará

Excelencia en procesos: Optimizar sistemáticamente las cadencias de outbound, los SLA de cualificación y los procesos de conversión de lead a oportunidad para mejorar la eficiencia y la calidad.
Colaboración: Fomentar una sinergia fluida entre los equipos comerciales de BDR, los Digital Customer Engineers (DCEs), los representantes de ventas de campo y los ecosistemas de partners de Cloud.
Comunicación: Articular narrativas técnicas y comerciales complejas de forma persuasiva ante equipos internos, la dirección ejecutiva y clientes empresariales potenciales.
Inteligencia emocional: Liderar con empatía, autoconciencia y escucha activa para construir una sólida confianza interpersonal y mantener la motivación del equipo bajo presión.
Mentalidad abierta: Valorar los diversos puntos de vista, acoger el feedback e impulsar un entorno de equipo ágil e inclusivo.
Pensamiento crítico: Evaluar los datos del pipeline, los criterios de cualificación y las métricas de conversión para tomar decisiones informadas y basadas en datos.
Orientación a soluciones: Resolver proactivamente los bloqueadores de acuerdos, los puntos de fricción técnica y los cuellos de botella operativos con soluciones prácticas y escalables.
Espíritu emprendedor: Impulsar estrategias creativas de prospección, explorar nuevas oportunidades en verticales y demostrar una resolución proactiva de problemas.
Competencia en IA: Aprovechar los conceptos de inteligencia artificial, las herramientas modernas de automatización de ventas y los conocimientos de aprendizaje automático para optimizar el alcance y la productividad de los representantes.
Alfabetización de datos: Analizar e interpretar informes de CRM, cuadros de mando y analíticas de conversión para fundamentar el coaching diario y ofrecer previsiones de ingresos fiables.

Idiomas

Idiomas: Fluidez en inglés (hablado y escrito) y un idioma adicional de EMEA cuando sea aplicable (preferiblemente alemán).
Cualificaciones preferentes: Las certificaciones de Google Cloud (por ejemplo, Cloud Digital Leader, Associate Cloud Engineer) son muy deseables. Haber completado programas internos de liderazgo de TP (por ejemplo, el programa Bounce) es un plus.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Puesto a tiempo completo (39h por semana, de lunes a viernes)
Contrato indefinido.
Salario: 38.000€ brutos/año + hasta 6.000€ brutos/año
Este es un modelo de trabajo híbrido en Barcelona.
Programa de referidos: Trae a un amigo y obtén una tarifa de referido (hasta 2.000 € dependiendo del idioma/proyecto).
Paquete de relocalización:
Alojamiento en un agradable estudio individual
Apoyo con un Seguro de Salud privado
Presencia permanente de coaches que facilitarán tu desarrollo personal y profesional
Plan de carrera establecido para crecer dentro del proyecto
Formación continua y certificaciones internas
Concursos quincenales, mensuales o trimestrales
Empleo con el mayor proveedor de servicios de contact center del mundo
Excelente ambiente de trabajo, grandes compañeros, actividades sociales y desarrollo personal
Entorno "business casual" dinámico con compañeros de todas las edades reunidos en un equipo altamente motivado

Diversidad, Equidad e Inclusión

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre aceptaremos la diversidad y nunca discriminaremos a los empleados o solicitantes por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

El puesto

Como Team Leader, liderarás un equipo de alto rendimiento de Tech Business Development Representatives (BDRs) impulsando el pipeline cualificado y el crecimiento comercial en toda la cartera de Cloud.

Actuarás como el enlace estratégico entre las ventas de primera línea y los equipos técnicos especializados, colaborando estrechamente con Cloud Sales Representatives, Customer Engineers y Partners. En este puesto, asesorarás a los BDRs para que realicen una fase de descubrimiento rigurosa, detecten obstáculos técnicos de forma temprana y cualifiquen oportunidades empresariales utilizando marcos de trabajo como MEDDPICC. Garantizarás traspasos fluidos a los equipos de ingeniería para el prototipado y la consecución de la victoria técnica.

Más allá de la cualificación de acuerdos, impulsarás la excelencia operativa, gestionando las previsiones, la higiene del pipeline y el rendimiento del equipo para superar sistemáticamente los objetivos individuales y colectivos.

Qué harás

Liderazgo de equipo y cumplimiento de cuotas: Liderar, inspirar y gestionar un equipo de Tech BDRs para alcanzar y superar sistemáticamente los objetivos de pipeline cualificado y los hitos de ingresos en las soluciones de Cloud.
Alineación de Technical Pods y colaboración con DCE: Colaborar estrechamente con los Digital Customer Engineers (DCEs) y especialistas técnicos para agilizar los flujos de trabajo de cualificación. Asegurar que los BDRs capturen requisitos de arquitectura claros y obstáculos técnicos antes de transferir los acuerdos para su evaluación técnica y prototipado de soluciones.
Coaching y capacitación en ventas técnicas: Impulsar el desarrollo continuo mediante reuniones 1:1 periódicas, observación de llamadas (call shadowing) y clínicas de acuerdos. Asesorar a los BDRs en ventas consultivas basadas en el valor, en la gestión de múltiples interlocutores (multi-threading) con compradores técnicos de alto nivel (CTOs, VPs de Ingeniería, Directores de IT) y en el manejo de objeciones en todo el stack de Cloud.
Operaciones de pipeline y previsión: Responsabilizarse del ritmo semanal del pipeline, las previsiones y la higiene del CRM (Salesforce). Analizar los cuellos de botella en la conversión, las métricas del embudo de leads y el rendimiento de las campañas para impulsar intervenciones de ventas proactivas y una progresión de etapas precisa.
Coordinación con Partners y Marketing: Colaborar con Partner Managers, representantes de ventas de campo y equipos de marketing para alinear las campañas de outbound con la generación de demanda regional, las sesiones informativas técnicas y las iniciativas lideradas por partners.
Desarrollo de talento y coaching: Detectar necesidades de formación, realizar sesiones periódicas de coaching 1:1, observación de llamadas y clínicas de acuerdos. Mentorear a los miembros del equipo hacia su desarrollo personal, profesional y de carrera dentro de TP.
Cultura y valores: Cultivar una cultura de equipo inclusiva, de alto rendimiento y resiliente que defienda la inteligencia emocional, la innovación y el cumplimiento de los estándares de TP.

Sobre Teleperformance Spain

Teleperformance es un líder global en la gestión de la experiencia del cliente y la externalización de procesos de negocio (BPO), que proporciona servicios empresariales integrados digitales a las principales corporaciones de todo el mundo. Con más de 410.000 empleados en más de 80 países, la empresa opera centros de contacto, soporte al cliente impulsado por IA y servicios especializados de ventas y asistencia técnica para clientes en sectores como tecnología, finanzas, viajes y salud. Sus operaciones en España son un centro clave para el talento multilingüe, apoyando a grandes marcas globales como Google, Booking.com y otras plataformas digitales.

En España, Teleperformance tiene una presencia significativa con oficinas en Barcelona, Madrid y otras ciudades, empleando a miles de personas en puestos multilingües. La cultura laboral es dinámica, centrada en el cliente y altamente internacional, con equipos que colaboran en varios idiomas y zonas horarias. Para los profesionales internacionales, Teleperformance España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con puestos que a menudo requieren un dominio nativo de idiomas como alemán, sueco, neerlandés, italiano, griego o árabe, lo que lo convierte en un destino principal para el talento multilingüe que busca trasladarse a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 1978
Plantilla: 100,000+
Sede: París, Francia
En España: Barcelona, Madrid, Salamanca y 3 más

Datos prácticos

Teleperformance España contrata mucho para puestos multilingües, lo que lo convierte en un punto de entrada común para profesionales internacionales que se trasladan a España.
Muchos puestos se basan en Barcelona, un importante centro tecnológico y multicultural europeo, que ofrece un estilo de vida vibrante y una fuerte comunidad de expatriados.
La empresa ofrece opciones de trabajo remoto para algunos puestos, como el puesto de Consultor Técnico de Preventa Biotecnológica en español, que es remoto desde España.
Los puestos suelen incluir programas de formación y desarrollo profesional, con oportunidades para crecer hacia puestos de líder de equipo o de gestión.
El dominio de idiomas como alemán, sueco, neerlandés, griego o árabe es muy valorado, y estos puestos suelen incluir un apoyo competitivo para la reubicación.

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