AI Forward Deployed Engineer

Telnyx es un líder de la industria que no solo imagina el futuro de la conectividad global: lo estamos construyendo. Desde la arquitectura y la ampliación del alcance de una red IP privada, global y multi-cloud, hasta llevar la tecnología hyperlocal edge directamente a tu alcance mediante APIs intuitivas, estamos dando forma a una nueva era de interconexión fluida entre personas, dispositivos y aplicaciones.

Nos impulsa el deseo de transformar y modernizar lo que es anticuado, automatizar lo manual y resolver problemas del mundo real a través de soluciones de conectividad innovadoras. Como testimonio de nuestro éxito, nos enorgullece ser una empresa financieramente estable y rentable. Nuestra sólida rentabilidad nos permite no solo invertir en tecnologías pioneras, sino también fomentar un entorno de aprendizaje y crecimiento continuo para nuestro equipo.

Nuestra visión colectiva es un mundo donde la conectividad sin fronteras impulse una innovación ilimitada. Al unirte a nosotros, puedes formar parte de la creación de los cimientos de este futuro interconectado. Actualmente buscamos personas apasionadas que se sientan entusiasmadas con la oportunidad de contribuir a una empresa que está transformando la industria, mientras desarrollan sus propias habilidades y carreras.

Estamos buscando un Senior Software Engineer para unirse a nuestro equipo de AI Enablement con el fin de ayudar tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados internos mediante herramientas que les faciliten la vida. Desarrollarás e integrarás herramientas que permitan a los empleados realizar mejor su trabajo, asegurando al mismo tiempo que los clientes puedan integrarse fácilmente con nuestros servicios cada vez que utilicen IA.

Además, desarrollarás y mantendrás primitivas de agentes como la participación en reuniones, búsqueda web, automatización de navegadores, correo electrónico, pagos y servicios relacionados. Estas capacidades proporcionarán a los agentes formas seguras y fiables de unirse a reuniones, navegar por la web, comunicarse, realizar compras y completar tareas en nombre de los usuarios.

Este puesto combina ingeniería de producto, diseño de plataformas, IA aplicada y soporte. Trabajarás en servicios que deben comportarse de forma predecible en producción, gestionar sistemas externos de forma segura y exponer interfaces claras que los agentes puedan utilizar con eficacia.

• Diseñar, construir y operar servicios de producción para agentes de IA.
• Construir herramientas internas que faciliten la vida de nuestros empleados.
• Construir integraciones externas, conectores y herramientas que hagan que las integraciones de los clientes sean más fluidas.
• Desarrollar primitivas reutilizables para reuniones, navegación, búsqueda, correo electrónico, pagos y capacidades adyacentes.
• Definir interfaces y flujos de trabajo fiables para el uso de herramientas por parte de los agentes.
• Trabajar estrechamente con los equipos de producto e ingeniería para convertir nuevos casos de uso de agentes en servicios prácticos.
• Mejorar la seguridad, la observabilidad, las pruebas y la fiabilidad operativa en toda la plataforma.
• Ayudar a dar forma a la arquitectura y dirección de nuestra plataforma de habilitación de agentes.

• Sólida experiencia en ingeniería de software, incluyendo la responsabilidad de sistemas de producción.
• Comodidad trabajando con LLMs, agentes de IA, tool calling y orquestación de agentes.
• Buen criterio en torno a la fiabilidad, seguridad, permisos y efectos secundarios externos.
• Capacidad para trabajar con problemas ambiguos y convertir ideas iniciales en productos mantenibles.
• Comunicación clara y un enfoque de ingeniería práctico y directo.

La experiencia con frameworks y runtimes de agentes como Hermes Agent u OpenClaw es un plus.