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Jefe de Equipo

Presencial en Mérida·Jornada completa·Añadida hace 7 meses (comprobada el 1 oct)

Telpark

30 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Mérida
Contrato: Jornada completa

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Habilidades comerciales
Orientación al cliente
Negociación
Gestión de equipos
Liderazgo
Capacidad analítica
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

El puesto

Responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes, garantizando el foco comercial, la relación con los clientes y el mejor funcionamiento posible del aparcamiento, manteniendo la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones.

Qué harás

Gestión comercial:
- Proponer y garantizar la ejecución de las iniciativas comerciales y venta de productos y servicios de la compañía
Supervisión y gestión operativa:
- Supervisar los procesos de cobro y control de tarifas, asegurando la exactitud y transparencia de las transacciones
Gestión del aparcamiento:
- Controlar y regular el tráfico para mantener un flujo ordenado y seguro
- Gestionar la recogida y validación de tickets, el cobro de servicios comerciales y productos
- Realizar el control de caja y cajeros automáticos, liquidaciones y cuadres, entrega, custodia e ingreso de las recaudaciones
Mantenimiento y seguridad:
- Supervisar el cuidado directo y conservación de todas las instalaciones
- Supervisar el mantenimiento y limpieza del aparcamiento, asegurando que esté en óptimas condiciones y libre de peligros
- Coordinar con proveedores externos el mantenimiento regular de equipos, iluminación y sistemas de seguridad
- Mantener y hacer cumplir las políticas de seguridad y prevención de riesgos laborales
Gestión de personal:
- Liderar el equipo de agentes de aparcamiento, priorizando y asegurando un correcto desempeño poniendo foco en el desarrollo y crecimiento del equipo
- Confeccionar el cuadrante asegurando que quedan los turnos perfectamente cubiertos para dar un excelente servicio al aparcamiento
- Capacitar al personal en procedimientos operativos, normas de seguridad y servicio al cliente
Informes y registros:
- Responsabilidad de gestionar la cuenta de resultados de los aparcamientos y a su cargo
- Mantener registros precisos de transacciones, recibos y movimientos de vehículos
- Preparar informes periódicos sobre el rendimiento operativo, incidentes y métricas clave de estacionamiento
- Uso eficaz de los sistemas informáticos o herramientas de gestión para facilitar el control y la administración eficiente del aparcamiento

Sobre Telpark

Telpark es una empresa líder en gestión de aparcamientos en España y Portugal, que opera una amplia red de aparcamientos fuera de la vía pública y zonas de estacionamiento regulado en la vía pública (ORA). Como parte del grupo Empark, Telpark gestiona más de 1.000 ubicaciones de aparcamiento, atendiendo a millones de conductores al año. La empresa combina las operaciones tradicionales de aparcamiento con una plataforma digital que permite a los usuarios pagar el estacionamiento a través de una aplicación móvil, lo que la convierte en un actor clave en el sector de la movilidad inteligente.

En España, Telpark tiene una fuerte presencia en numerosas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia y muchas otras, con un número significativo de puestos de operaciones de campo, como agentes de aparcamiento, inspectores y conductores de grúa. La empresa está contratando activamente tanto para puestos operativos como corporativos, ofreciendo oportunidades para profesionales internacionales en áreas como gestión de productos y aprovisionamiento. La cultura laboral de Telpark enfatiza el servicio al cliente y la eficiencia operativa, con un enfoque creciente en la innovación digital.

Sector: Parking
Fundación: 2000
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 4 más
Web: telpark.com

Datos prácticos

Telpark tiene su sede en Madrid, España, y es una filial de Empark, un importante operador europeo de aparcamientos.
La empresa gestiona más de 1.000 instalaciones de aparcamiento y zonas de estacionamiento en la vía pública en España y Portugal.
Telpark ofrece una aplicación móvil para pagos de aparcamiento, lo que refleja un fuerte enfoque en la transformación digital en la industria del aparcamiento.
Los puestos abiertos en España incluyen tanto operaciones de campo (agentes de aparcamiento, inspectores, conductores de grúa) como puestos corporativos (gerente de producto, gerente de categoría, especialista en aprovisionamiento).
Los profesionales internacionales pueden encontrar oportunidades en puestos corporativos que requieren habilidades en español, mientras que los puestos de campo están más localizados.