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Teleoperador/a de Atención al Cliente

Híbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 4 nov)

Agencia

Triangle Solutions RRHH

549 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 9,71 € la hora
Horario: 39 horas semanales
Modalidad: Híbrido, Madrid
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Catalán
Formación: ESO o equivalente

Requisitos

Qué buscan

🔹 Imprescindible Inglés Nivel B2: Aunque la interacción con el cliente será en español, el inglés es necesario dado que la formación será en inglés y los sistemas están en inglés.

🔹 Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call center. (telefónica, chat o email).

🔹 Educación secundaria (ESO/Bachillerato).

🔹 Orientación al cliente y capacidad para gestionar interacciones con profesionalidad,paciencia y empatía.

🔹 Excelente comunicación oral y escrita.

🔹 Habilidad en entornos informáticos y agilidad con el teclado.

Se valorará

🔹 Dominio del idioma Catalán Nativo / Alto (valorable) turno de mañana.

🔹 Muy valorable experiencia en marketplaces, e‑commerce.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

🎯 Contrato: por ETT de 3 meses+3 meses (prorrogables, servicio estable).

💰 Salario: 9,71 euros brutos la hora + plus idioma + plus nocturnidad y transporte para turno de tarde.

📅 Horario: 39 horas semanales de Lunes a Domingo con dos fines de semana libres al mes.

Horario de mañana: 8 a 16H

Horario de tarde: 16 a 24H

🏆 Extras: Formación inicial online de 14 días a cargo de la empresa, posibilidad de trabajo híbrido

🚀 Programa de promoción interna y desarrollo profesional

El puesto

📢 ¡Te Estamos Buscando! Buscamos TELEOPERADOR (H/M/X) 100% ATENCIÓN AL CLIENTE SECTOR MODA SEGUNDA MANO en Madrid. 📢

¿Tienes experiencia como TELEOPERADOR (H/M/X) 100% ATENCIÓN AL CLIENTE SECTOR MODA SEGUNDA MANO o te gustaría dar el salto a este sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en Madrid.

Qué harás

✔️ Atención al cliente a través de teléfono, chat y email, resolviendo consultas de compradores y vendedores. El inglés es necesario porque la formación será en inglés y los sistemas están en inglés.

✔️ Gestión de incidencias relacionadas con publicaciones, procesos de compra/venta, pagos, monedero, verificación de identidad y envíos.

✔️ Registro preciso de cada interacción en las herramientas internas.

✔️ Escalado de casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.

✔️ Cumplimiento de los estándares de calidad del servicio (KPI, tiempos, resolución en primera interacción, encuesta de satisfacción de cliente).

Proceso de selección

Si crees que esta oferta es para ti, ¡no dudes en inscribirte! Haz clic en "Inscribirme en la oferta" y envíanos tu CV. 📩

¡Te estamos esperando! 💼✨

Sobre Triangle Solutions RRHH

Triangle Solutions RRHH es una agencia española de selección de personal y contratación con sede en Madrid, especializada en conectar a las empresas con personal cualificado en una amplia gama de sectores, como logística, hostelería, sanidad, administración y operaciones industriales. Con una amplia cartera de puestos vacantes en toda España, la empresa actúa como intermediaria clave tanto para empleadores que buscan personal temporal o fijo como para quienes buscan empleo y desean oportunidades en diversas regiones, desde Tenerife hasta Barcelona.

Sector: Agencias de empleo

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Triangle Solutions RRHH, llevamos más de 30 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar el mejor talento. Trabajamos en distintos sectores y nos apasiona conectar a las personas con las oportunidades que mejor se adaptan a sus habilidades y aspiraciones.

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