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Representante de TUI en aeropuerto | Idiomas: danés, neerlandés, alemán o polaco | Residentes locales

Presencial en Palma·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 2 nov)

TUI Spain

15 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Salario
Desde 2013 € al mes
Horario
Turnos rotativos, con noches
Modalidad
Presencial, Palma
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Alemán, neerlandés, polaco

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Eres una persona amable y empática que conecta con la gente de forma natural y hace que se sientan bienvenidos y apoyados.
  • Estás dedicado/a a crear experiencias de cliente inolvidables, yendo más allá de lo esperado desde la llegada hasta la salida.
  • Como persona con gran capacidad de aprendizaje, estás listo/a para dominar la tecnología y las herramientas necesarias para el puesto, aceptando nuevos conocimientos, comentarios y aprendiendo sobre nuestros productos y servicios.
  • Convirtiendo los retos en oportunidades y manteniendo la calma bajo presión, identificarás y resolverás problemas de forma proactiva y creativa antes de que se agraven.
  • Tienes un nivel de inglés fluido para mantener conversaciones, además de uno de los siguientes idiomas: danés, neerlandés, alemán o polaco.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Paquete atractivo: Un trabajo en TUI ofrece más que un simple salario. Empezarás con 2013 € brutos mensuales.
  • Aprendizaje y desarrollo: Días de formación remunerados, además de acceso gratuito al TUI Learning Hub, a la TUI Skills Academy y clases de idiomas para apoyar tu crecimiento personal y profesional.
  • Comunidad y propósito: Genera un impacto positivo participando en iniciativas de caridad y sostenibilidad como la TUI Care Foundation, con acceso gratuito a nuestro equipo especializado WeCare Team y al Wellbeing Hub disponible 24/7.
  • Equipamiento proporcionado: Recibirás un iPad de la empresa y el uniforme de forma estándar.
  • Amplía tu red de contactos: Colabora con compañeros de diversas culturas, trabaja en proyectos internacionales y construye una red profesional global.
  • Beneficios extra: Disfruta de descuentos y ofertas exclusivas a través del TUI Benefits Club, además de la opción de obtener seguro médico privado con descuento y el abono de tu parking en el aeropuerto los días de turno.

Visado y traslado

Un aviso importante: Este es un puesto con contrato local, por lo que necesitarás tener permiso de trabajo en España y residir en Palma (Mallorca) o sus alrededores antes de presentar tu solicitud.

El puesto

¡Llamada a todos los profesionales del turismo residentes en Mallorca! Buscamos personas con habilidades digitales y vocación de servicio como tú para unirte a nuestro diverso equipo de Airport Reps.

Qué harás

  • Serás el rostro amable de TUI en el aeropuerto, dando una cálida bienvenida a los clientes y creando momentos especiales desde el segundo en que llegan.
  • Gestionando los cambios y los retos en nuestro dinámico entorno aeroportuario, te asegurarás de que las preguntas de los clientes sean respondidas durante todo su viaje.
  • Manteniendo la fluidez de las operaciones en el aeropuerto, gestionarás de forma fiable las llegadas, salidas y traslados, y darás esos importantes discursos de despedida en los autobuses antes de que los clientes se dirijan a sus complejos turísticos.
  • Monitorizando los comentarios de los clientes y las actualizaciones del servicio, ayudarás a mejorar la experiencia del cliente, sintiéndote orgulloso de alcanzar los objetivos, resolver problemas y ofrecer un servicio excepcional.
  • Representando con orgullo los valores y la cultura de nuestra empresa, mantendrás una actitud positiva y profesionalismo para que la experiencia de cada huésped en el aeropuerto sea brillante.

Cómo trabajarás

  • Crecimiento profesional: Ofrecemos un contrato de fijo discontinuo, un acuerdo español que asegura tu puesto con nosotros cada temporada, para que puedas centrarte en la aventura que tienes por delante. Comenzando en marzo o abril de 2027 y hasta finales de octubre, con oportunidades reales de desarrollar tu carrera a medida que avanzas.
  • Disfrutas trabajando en un entorno de ritmo rápido como parte de un equipo diverso, con respeto por las diferentes culturas, y tienes flexibilidad horaria, incluyendo turnos rotativos diurnos y turnos nocturnos ocasionales.

Sobre TUI Spain

TUI Group es el grupo turístico líder en el mundo, que opera en toda la cadena de valor del viaje, incluyendo turoperadores, aerolíneas, cruceros, hoteles y agencias de viajes. Con su sede global en Hannover, Alemania, TUI atiende a millones de clientes anualmente y emplea a decenas de miles de personas en todo el mundo, lo que lo convierte en un actor importante en la industria turística europea.

TUI tiene una presencia significativa en España, uno de sus mercados de origen y destino más importantes. La compañía opera oficinas en Barcelona, Tenerife y otras ubicaciones españolas, apoyando tanto sus operaciones minoristas como sus negocios de cruceros y hoteles. Para los profesionales internacionales, TUI ofrece puestos en un entorno multicultural, con oportunidades en atención al cliente, TI y operaciones, y busca con frecuencia talento multilingüe para apoyar a su diversa base de clientes en toda Europa.

Sector
Turismo
Fundación
1923
Plantilla
50,000–100,000
Sede
Hanover, Alemania
En España
Barcelona, Palma, Tenerife

Datos prácticos

  • TUI es una empresa global con una fuerza laboral diversa, lo que la convierte en un entorno acogedor para profesionales internacionales.
  • La empresa contrata con frecuencia puestos de atención al cliente multilingües, especialmente para hablantes de neerlandés y francés, con sede en España.
  • TUI ofrece oportunidades en diversos sectores, incluidos TI, operaciones y logística, con potencial de movilidad interna entre sus oficinas internacionales.
  • España es un mercado clave para TUI, con oficinas en Barcelona y Palma, que ofrecen puestos que apoyan tanto sus operaciones de cruceros como de hoteles.
  • TUI proporciona un marco estructurado de desarrollo profesional y es conocida por su enfoque en el bienestar de los empleados y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

En sus propias palabras

Información adicional

De un lugar de trabajo a un lugar al que pertenecer, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todo el mundo a venir tal como es, porque juntos nuestro potencial es ilimitado. Estamos comprometidos con el apoyo a candidatos con discapacidades y deficiencias, así que, si necesitas cualquier tipo de apoyo, por favor, háznoslo saber.

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