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Administrativo/a del Departamento de Averías

Presencial en Badalona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 28 oct)

Veolia

395 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Horario
Jornada intensiva los viernes y en verano · Jornada partida
Contrato
Duración determinada, jornada completa

Habilidades

Requisitos

Formación y certificaciones

La persona incorporada actuará como nexo de la unión entre Aigües de Barcelona, el personal operario y el personal técnico de nuestra empresa.

Entre sus funciones, estarán:

  • Recibir y gestionar la información relativa a las averías: importancia, urgencia, priorización, estado y actuaciones requeridas.
  • Identificar qué información puede gestionar directamente con el equipo técnico u operativo y cuál debe trasladarse a otros interlocutores.
  • Comunicar correctamente la importancia y la urgencia de cada actuación.
  • Recibir y revisar la información facilitada por los equipos hidráulicos a través de las tabletas.
  • Validar, completar o solicitar información adicional cuando sea necesario.
  • Realizar el seguimiento del estado de las reparaciones y de las necesidades detectadas por los equipos operativos.
  • Mantener una comunicación constante con el personal técnico para garantizar que todos los equipos dispongan de la información más actualizada.
  • Trasladar información entre los equipos técnicos, operativos y Aigües de Barcelona.
  • Dar apoyo en la planificación y el seguimiento de actuaciones futuras.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato indefinido.
  • Centro de trabajo: Badalona.
  • Jornada partida de lunes a jueves y jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano.

En Grupo Veolia, sabemos que los/as profesionales son el pilar fundamental de nuestra identidad corporativa y de nuestros logros. Por eso, promovemos su integración desde un firme compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres, compartiendo nuestra cultura corporativa, experiencia y buenas prácticas.

Lo que nos une a los/as empleados/as es la pasión y la excelencia con la que trabajamos cada día para proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua. Juntos, construimos un presente más verde e inclusivo.

¡Si quieres formar parte de este equipo y sumarte a este gran reto, no dudes en postularte a la oferta!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

El puesto

Desde nuestra delegación de Badalona, buscamos incorporar a una persona para ocupar una posición administrativa dentro del Departamento de Averías.

Se trata de una vacante transversal que combina tareas administrativas con funciones de organización, coordinación y gestión de la información entre los diferentes equipos que intervienen en la resolución de las averías.

Qué harás

La persona seleccionada se encargará, entre otras, de:

  • Tratar y actualizar datos.
  • Registrar información relativa a las averías y a las actuaciones realizadas.
  • Extraer listados y elaborar información de seguimiento.
  • Revisar, validar y completar la información recibida.
  • Detectar carencias o posibles errores en los datos y solicitar la información necesaria.
  • Realizar el seguimiento de las averías en curso, de las actuaciones ya ejecutadas y de las planificadas.
  • Utilizar habitualmente las herramientas y aplicaciones de gestión de la empresa, principalmente:
    • Excel.
    • GRA,, nuestro programa propio de gestión.
    • SAP.

Gestión de comunicaciones e incidencias

También será responsabilidad de la persona incorporada gestionar y canalizar comunicaciones relacionadas con incidencias, como:

  • Reclamaciones o consultas de vecinos, comerciantes y terceros.
  • Comunicaciones con la Guardia Urbana o las policías locales.
  • Contactos con el personal de las administraciones competentes.
  • Afectaciones a otras compañías de servicios.
  • Otras comunicaciones vinculadas a la gestión y resolución de las averías.

Requisitos

Buscamos una persona:

  • Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa, o formación equivalente.
  • También se valorará disponer de un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o de una formación relacionada con la gestión administrativa, la coordinación o la gestión de información.
  • Se valorará la experiencia previa en tareas administrativas, especialmente en entornos operativos, técnicos o de gestión de incidencias.
  • Con un buen dominio de Excel.
  • Con facilidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas y programas de gestión.

Proceso de selección

3 pasos2 entrevistas
  1. Solicitud

  2. Entrevista con RR. HH.

    Con an Equipo de RR. HH.

  3. Entrevista con tu futuro responsable

    Con a futuro responsable

    Habla sobre el puesto y demuestra tus cualificaciones; de forma presencial o por vídeo.

  4. Decisión

  5. Incorporación

    Serás recibido por tu contacto de RR. HH. o por tu responsable y se te presentará a los equipos.

Sobre Veolia

Veolia es un líder global en gestión optimizada de recursos, que ofrece soluciones de gestión de agua, residuos y energía a municipios e industrias en más de 40 países. Con una plantilla de más de 200.000 empleados, la empresa diseña e implementa servicios que ayudan a los clientes a reducir su huella ambiental mientras mejoran la eficiencia operativa. Las actividades de Veolia abarcan todo el ciclo del agua, desde el tratamiento y la distribución hasta la gestión de aguas residuales, así como servicios energéticos y recuperación de residuos.

En España, Veolia opera a través de varias filiales, incluidas Aguas de Telde y Teidagua en las Islas Canarias, y tiene una fuerte presencia en regiones como Cataluña, el País Vasco y Madrid. La empresa es un importante empleador en el sector español de servicios públicos y gestión de instalaciones, con puestos que van desde operarios de planta y técnicos de mantenimiento hasta ingenieros y gestores de proyectos. Para los profesionales internacionales, Veolia ofrece oportunidades de trabajar en proyectos de infraestructura a gran escala, con un fuerte énfasis en seguridad, sostenibilidad e innovación técnica, lo que la convierte en un empleador atractivo para aquellos con experiencia en ingeniería u operaciones.

Fundación
1853
Plantilla
200,000–250,000
Sede
París, Francia
En España
Madrid, Barcelona, Zamudio y 5 más

Datos prácticos

  • Veolia tiene una presencia significativa en España, con oficinas y operaciones en Madrid, Barcelona, el País Vasco y las Islas Canarias, ofreciendo una amplia gama de puestos en todo el país.
  • La empresa es líder mundial en gestión de agua, residuos y energía, ofreciendo a los profesionales internacionales oportunidades de trabajar en proyectos de infraestructura a gran escala.
  • Veolia ofrece puestos tanto en español como en inglés, y aunque a menudo se requiere español para puestos de atención al cliente, los puestos técnicos y de ingeniería pueden ser accesibles para hablantes no nativos.
  • La empresa está comprometida con la sostenibilidad y la transformación ecológica, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales apasionados por el impacto ambiental.
  • Veolia ofrece amplios programas de formación y desarrollo, incluyendo prácticas y aprendizajes, que pueden ser un buen punto de entrada para candidatos internacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Como referente de la transformación ecológica, en Grupo Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua,  ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos ♻ transformándolos en nuevos recursos, y energía mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades.

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