Customer Service
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Two customer service positions are available at the company's facilities located in Parres (Asturias). Responsibilities include receiving and assisting customers, explaining activities, safety regulations, and pre-descent instructions for the Sella. They will also be responsible for distributing, collecting, and managing the necessary equipment, such as life jackets, paddles, and waterproof barrels, as well as supporting the organization and preparation of groups. Other tasks include the cleaning, inspection, and basic maintenance of equipment, as well as its placement and storage. Basic queries and incidents will be resolved, and collaboration with the team will be required to ensure the smooth development of the activity.
Good interpersonal skills, communication skills, and the ability to work in a team, with a proactive and responsible attitude, are required. Experience in customer service, active tourism, or sporting activities is valued. Availability to work weekends and holidays during the season is necessary.
The conditions offer an indefinite employment contract, of the fixed-discontinuous type, with full-time hours and a salary according to the collective agreement.
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Se ofrecen dos puestos para la atención al cliente en las instalaciones de la empresa, ubicada en Parres (Asturias). Las funciones incluyen recibir y atender a los clientes, explicar las actividades, las normas de seguridad y las instrucciones previas al descenso del Sella. También se encargarán de entregar, recoger y controlar el material necesario, como chalecos, remos y bidones estancos, además de apoyar en la organización y preparación de grupos. Otras tareas son la limpieza, revisión y mantenimiento básico del equipo, así como su colocación y almacenamiento. Se resolverán dudas e incidencias básicas y se colaborará con el equipo para asegurar el buen desarrollo de la actividad.
Se requiere buen trato con el público, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo, con una actitud proactiva y responsable. Se valora la experiencia en atención al cliente, turismo activo o actividades deportivas. Es necesaria disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos durante la temporada.
Las condiciones ofrecen un contrato laboral indefinido, de tipo fijo-discontinuo, con jornada completa y salario según convenio.