Branch and Workshop Coordinator - Palencia

At Gi Group, the temporary and permanent placement services firm of Gi Group Holding, an Italian multinational leader in Human Resources solutions, we are convinced that we can help you find your ideal job. It's simple, we take care of you and we are committed to enhancing your professional career.

Currently, we are looking to incorporate a specialist in the operational coordination of the branch and workshop located in Palencia. This role ensures the correct planning, programming, and execution of tasks, customer service and quality, and the efficient management of resources (machinery, spare parts, and workshop personnel), guaranteeing quality, safety, and customer satisfaction throughout the operation.

DUTIES:

One of your responsibilities is to ensure the operability of the branch and workshop, provide quality customer service, and collaborate in the management and coordination of the team:

Customer Service:

• Respond to customer needs, providing quality service in accordance with Alayan's standards
• Take orders made at the counter
• Advise and respond to customer information requests
• Prepare quotes/estimates and rental contracts
• Provide information about machine applications and usage tips
• Ensure compliance with safety requirements in all work performed
• Coordinate work with customers
• Verify the quality of work performed

Operations / Workshop:

• Planning, preparation, and scheduling of area tasks using the maintenance management system
• Adjust the program in response to changes in execution conditions
• Control workshop costs through proper execution and productivity improvement
• Deliver and receive machines, completing the necessary documentation
• Organize the transport of machines and manage spare parts orders

Ensure the good condition of the facilities in terms of order and cleanliness, and control of workshop spare parts and equipment, guaranteeing their availability.

Team:

• Execution and implementation of initiatives requested by the organization through the hierarchical line
• Focus on continuous improvement of tasks through analysis of failures and improvements in machinery reliability
• Assist and replace the branch manager in case of absence
• Always keep the "Fleet Planner" of CDRS up to date
• Collaborate in the management of the different schedules of the workshop personnel

EUR 21,000–31,000 per year

full-time

Construction

• Vocational training in mechanical, electrical, or electronics, or demonstrable work experience
• Minimum 3 years of experience as a Mechanic, team leader, or workshop manager
• Experience in the machinery rental or sales sector
• Knowledge of MS Office at user level
• Experience with ERP, preferably Business Central (Navision)
• Ability for interpersonal relationships and social skills
• Own vehicle to travel to the facilities

• Schedule: Mon to Fri
• Workweek: 40h/Week
• Salary range between 21K / 31K

Sign up for the offer and join the Gi Group team! We are waiting for you because #OurCommitmentIsYou.

In compliance with Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and the guarantee of digital rights, we inform you that your personal data are part of a file owned by Gi Group Spain ETT S.L.U. and are processed with the sole purpose of maintaining the relationship established with you. You can exercise your rights of access, rectification, cancellation, and opposition by

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, buscamos incorporar un especialista en la coordinación operativa de la delegación y del taller ubicado en Palencia, este asegura la correcta planificación, programación y ejecución de los trabajos, la atención y el servicio de calidad al cliente, y la gestión eficiente de los recursos (maquinaria, piezas de repuesto y personal del taller), garantizando la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente en toda la operación.

FUNCIONES:

Una de tus responsabilidades es asegurar la operatividad de la delegación y del taller, ofrecer un servicio de calidad al cliente y colaborar en la gestión y coordinación del equipo:

Atención al Cliente:

• Responder a las necesidades del cliente, proporcionando un servicio de calidad de acuerdo con los estándares de Alayan
• Tomar los pedidos realizados en el mostrador
• Asesorar y responder a las solicitudes de información de los clientes
• Preparar presupuestos/cotizaciones y contratos de alquiler
• Proporcionar información sobre las aplicaciones de la máquina y consejos sobre su uso
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de seguridad en todos los trabajos realizados
• Coordinación de los trabajos con los clientes
• Verificación de la calidad de los trabajos realizados

Operativo / Taller:

• Planificación, preparación y programación de los trabajos del área utilizando el sistema de gestión del mantenimiento
• Adecuación del programa ante cambios en las condiciones de ejecución
• Control de los costes del taller mediante una correcta ejecución y mejora de la productividad
• Entregar y recibir máquinas, completando la documentación necesaria
• Organizar el transporte de las máquinas y gestionar los pedidos de piezas de repuesto

Asegurar el buen estado de las instalaciones en términos de orden y limpieza, y el control de los repuestos y equipos del taller, garantizando su disponibilidad.

Equipo:

• Ejecución e implantación de las iniciativas demandadas por la organización a través de la línea jerárquica
• Enfoque en la mejora continua de los trabajos mediante el análisis de averías y de las mejoras de fiabilidad de la maquinaria
• Asistir y sustituir al responsable de delegación en caso de ausencia
• Mantener siempre actualizado el "Planificador de Flota" de CDRS
• Colaborar en la gestión de los diferentes horarios de las personas del taller-

EUR 21,000–31,000 per year

full-time

Construcción

• Formación profesional de grado medio o superior en rama mecánica, eléctrica o electrónica o experiencia laboral demostrable
• Mínimo 3 años de experiencia como Mecánico, jefe de equipo o de taller
•  Experiencia en el sector de alquiler o venta de maquinaria
• Conocimientos de MS Office a nivel de usuario
• Experiencia con ERP, preferiblemente Business Central (Navision)
• Capacidad para las relaciones interpersonales y habilidades sociales
• Vehículo propio para desplazarse a las instalaciones

• Horario: de L a V
• Jornada: 40h/Semana
• Banda salarial entre 21K / 31K

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