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Logistics Manager (Fulfillment Operations Manager) | IKEA Pamplona

IKEA
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Pamplona, SpainOn-siteCompetitiveAdded 14 days ago
🇪🇸 Translated from Spanish

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

  • Job ID: 346196

  • Date posted: 03/07/2026

    • Why you will love us

    We are excited to share our daily lives with people passionate about the development of businesses and the people who are part of them. IKEA Pamplona integrates the North market (Barakaldo, Santander, Vitoria, and Logroño), a market in full expansion with the opening of new customer touchpoints. If you are motivated to lead operations through people and drive improvements with real impact, this could be a great opportunity for you—we are looking for leaders like you!.

    Requirements:
    • Proven experience in business and people management and leadership.
    • Good digital competence (Office 365...).
    • Good proficiency in English (spoken and written) is valued.
    • Experience in business leadership and management within Retail is valued.
    • Knowledge/training/experience in logistics processes is valued.
    • Vocation for customer service.
    • Passion for people.
    • Strong communication skills, ability to influence, and a "make things happen" attitude.

    What you will do day to day

    As a Fulfillment Operations Manager, you will ensure an efficient, safe operation oriented toward the business and customers, leading your team and collaborating with different business areas.

    In your day-to-day:
    • You will drive operational efficiency and continuous improvement in the receiving, replenishment, dispatch, and execution of goods and services.
    • You will collaborate closely with all involved departments and your own team, ensuring support functions and external providers guarantee product availability and order fulfillment at the lowest possible cost.
    • You will ensure compliance with the IKEA code of conduct, operating procedures, internal regulations, and local health, safety, and environmental legislation.
    • You will select, lead, develop, and inspire a high-performance team, promoting communication, training, ensuring succession plans, inclusion, and well-being.
    • You will implement the Customer Fulfilment sustainability agenda in your store.
    • You will handle metrics, KPI tracking, and analysis of your market, implementing the necessary action plans to develop the business.

    Our team at IKEA

    At IKEA, we believe that results are achieved through people. Therefore, we offer you an environment where you can lead, learn, and truly contribute to the growth of the business and the team.

    You will be part of a collaborative, close-knit, and dynamic environment, working with different teams and functions to ensure excellent operations and a great customer experience.

    At IKEA, you will find:

    An environment based on our values, where simplicity, collaboration, and leading by example are part of the daily routine.
    A team committed to continuous improvement, safety, and the development of people.
    Opportunities to influence the business, drive change, and continue growing within a multinational company.
    A place where you can contribute your ideas, be yourself, and develop within a close and human culture.





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  • Job ID: 346196

  • Date posted: 03/07/2026

    • Por qué nos vas a encantar

    Nos ilusiona compartir nuestro día a día con personas apasionadas por el desarrollo de los negocios y de las personas que forman parte de ellos. IKEA Pamplona integra el mercado Norte (Barakaldo, Santander, Vitoria y Logroño), un mercado en plena expansión con la apertura de nuevos puntos de contacto con clientes. Si te motiva liderar operaciones a través de las personas e impulsar mejoras con impacto real, esta puede ser una gran oportunidad para ti, ¡buscamos líderes como tú!.

    Requisitos:
    • Experiencia demostrada en la gestión y liderazgo de negocios y personas.
    • Buena competencia digital (Office 365...).
    • Valorable buena competencia en inglés (hablado y escrito).
    • Valorable experiencia en el liderazgo y gestión de negocios dentro del Retail.
    • Valorable conocimientos/formación/experiencia en procesos logísticos.
    • Vocación de servicio a clientes.
    • Pasión por las personas.
    • Fuertes habilidades de comunicación, capacidad de influencia, hacer "que las cosas sucedan".

    Qué harás día a día

    Como Fulfillment Operations Manager, asegurarás una operación eficiente, segura y orientada al negocio y a clientes, liderando a tu equipo y colaborando con diferentes áreas del negocio.

    En tu día a día:
    • Impulsarás la eficiencia operativa y la mejora continua en entrada, reposición, salida y ejecución de mercancías y servicios.
    • Colaborarás estrechamente con todas los departamentos implicados y con tu propio equipo, asegurando las funciones de apoyo y proveedores externos para garantizar la disponibilidad de producto y el cumplimiento de los pedidos al menor coste posible.
    • Asegurarás el cumplimiento del código de conducta de IKEA, los procedimientos operativos, la normativa interna y la legislación local en materia de salud, seguridad y medio ambiente.
    • Seleccionarás, liderarás, desarrollarás e inspirarás a un equipo de alto rendimiento, promoviendo la comunicación, la formación, asegurando los planes de sucesión, la inclusión y el bienestar.
    • Implementarás la agenda de sostenibilidad de Customer Fulfilment en tu tienda.
    • Harás las métricas, seguimientos de KPI,s y análisis de tu mercado implementando los planes de acción necesarios para desarrollar el negocio.

    Nuestro equipo en IKEA

    En IKEA creemos que los resultados se consiguen a través de las personas. Por eso, te ofrecemos un entorno donde liderar, aprender y contribuir de forma real al crecimiento del negocio y del equipo.

    Formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y dinámico, trabajando con diferentes equipos y funciones para asegurar una operación excelente y una buena experiencia de cliente.

    En IKEA encontrarás:

    Un entorno basado en nuestros valores, donde la sencillez, la colaboración y el ejemplo forman parte del día a día.
    Un equipo comprometido con la mejora continua, la seguridad y el desarrollo de las personas.
    Oportunidades para influir en el negocio, impulsar cambios y seguir creciendo dentro de una compañía multinacional.
    Un lugar donde aportar tus ideas, ser tú mismo/a y desarrollarte en una cultura cercana y humana.





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