Mechanical Workshop Advisor

Job Offer: Workshop Advisor

Department: Mechanics

Location: Temporary assignments in the Barcelona area (initial training in Badalona)

Contract Type: Permanent

Reports to: Service Manager

Are you passionate about the automotive sector and enjoy interacting with customers? We are looking for a Workshop Advisor with experience, results-oriented mindset, and a service-oriented attitude to join our team in Mollet.

Job Objective

To serve as the link between the customer and the workshop, ensuring an excellent experience, efficient management of repairs, and compliance with the brand's standards and objectives.

Key Responsibilities:

* Vehicle reception and delivery.

* Comprehensive customer service and management.

* Preparation of estimates and invoicing.

* Management of courtesy vehicles.

* Processing authorizations with leasing companies.

* Monitoring repairs and quality control.

* Supervision and control of technician productivity.

* Compliance with processes and objectives set by the brand.

We Offer:

* Permanent contract.

* Incentives for meeting brand targets.

* Real opportunities for internal promotion.

* Option for intensive hours from 8:00 AM to 4:30 PM (with a 30-minute lunch break) if 100% productivity is achieved.

* Joining a professional and dynamic team within an established company in the sector.
* Salary of €28-30K + commissions.

Oferta de Empleo: Asesor/a de Taller

Departamento: Mecánica

Ubicación: Suplencias zona Barcelona (formación inicial en Badalona)

Tipo de contrato: Indefinido

Reporta a: Jefe de Servicio

¿Te apasiona el sector de la automoción y disfrutas del trato con clientes? Buscamos un/a Asesor/a de Taller con experiencia, orientación a resultados y vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo en Mollet.

Objetivo del Puesto

Ser el nexo entre el cliente y el taller, garantizando una experiencia excelente, una gestión eficiente de las reparaciones y el cumplimiento de los estándares y objetivos de la marca.

Funciones y Responsabilidades:

* Recepción y entrega de vehículos.

* Atención y gestión integral del cliente.

* Elaboración de presupuestos y facturación.

* Gestión de vehículos de cortesía.

* Tramitación de autorizaciones con compañías de renting.

* Seguimiento de reparaciones y control de calidad.

* Supervisión y control de la productividad de operarios.

* Cumplimiento de los procesos y objetivos establecidos por la marca.

Ofrecemos:

* Contrato indefinido.

* Incentivos por cumplimiento de objetivos de marca.

* Posibilidades reales de promoción interna.

* Opción de horario intensivo de 8:00 a 16:30 (con 30 minutos para comer) si se alcanza el 100% de productividad.

* Incorporación a un equipo profesional y dinámico en una empresa consolidada del sector.
* Salario de 28-30K + comisiones.