Leroy Merlin is a leading global retailer specializing in home improvement, DIY, and gardening. As a key member of the ADEO Group, the company operates a massive network of large-format stores across Europe, Asia, and South America, providing products and services for home renovation and decoration. With a workforce of over 150,000 employees globally, it stands as one of the dominant players in the retail sector.

In Spain, Leroy Merlin maintains a significant footprint with more than 130 points of sale and a central headquarters in Madrid. The company is recognized for its collaborative culture, offering employee shareholding programs and profit-sharing schemes that are highly regarded in the Spanish labor market. For international professionals, the company offers diverse opportunities not only in retail management but also in specialized central functions such as Supply Chain, E-commerce, and Product Development, often based in their Madrid corporate offices.

Founded in 1923 by Adolphe Leroy and Rose Merlin in France, the company originally sold American surplus stock. It was renamed Leroy Merlin in 1960 and later joined the Mulliez Family's ADEO Group, expanding into Spain in 1989.

For international professionals

Offers a profit-sharing scheme (participación en beneficios) and the opportunity to become a company shareholder through the ADEO group.
Maintains a massive presence across Spain with over 130 stores, providing geographic flexibility for retail management roles.
Corporate headquarters in Alcobendas (Madrid) hosts specialized roles in Supply Chain, IT, and Product Management suitable for international profiles.
Features a 'Generación L' program specifically designed to recruit and develop young university talent.
Strong emphasis on internal promotion and continuous technical training for all staff levels.

Ceramics Project Advisor - La Laguna

Leroy Merlin

This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.

Job Description

Our Stores

The place where we demonstrate our purpose face-to-face. If you share this goal and your satisfaction comes from helping customers bring their ideas and projects to life, this is the place for you.

Being part of our store team means working in a co-creation environment where we live our company values and purpose alongside the customer. Will you join us?

We'll show you here in this video:

Responsibilities and Mission

The Customer Project Advisor in our stores will be responsible for offering comprehensive advice and accompanying residents through Leroy Merlin's turnkey projects, managing the complete sales process from the moment they convey their needs until the project is completed, with the aim of achieving overall satisfaction as well as loyalty by reinforcing the corporate brand image.

Their main functions and areas of influence will be the following:

Advise and accompany the resident/customer in their project, with or without installation, preparing the initial design proposal as well as the final one after specific measurements.

Advise the resident/customer according to the sales protocol with diligence, and resolve any doubts or incidents that may arise throughout the sales process, personalizing and offering positive shopping experiences.

Detect business opportunities in all interactions with the resident/customer.

Demonstrable Requirements

· Product knowledge regarding their sector.

· Basic financial knowledge.

· Medium-high computer literacy in the IT tools used in their sector.

· Competencies such as initiative, proactivity, and commercial skills.

· At least 3 years of experience in a position with similar characteristics and accustomed to working towards objectives.

· Availability to work split shifts from Monday to Saturday.

What do we offer?

Our Purpose

At Leroy Merlin, we have a purpose that gives meaning to who we are and everything we do, a guide that is our commitment to you and to the planet. Everything we offer seeks to awaken in you the motivation to create environments where you can live better.

Because we are sure of one thing: if we set our minds to it, changing the world is in our hands and in yours.

Social Action is one of the fundamental pillars of Leroy Merlin Spain, being an added value for the entire company, but also for the community. Through various actions: renovation and conditioning projects, donations, solidarity products, corporate volunteering, and our "Dignified Homes" Grant Call, we contribute to the construction of a better world and society.

Benefit! For being Leroy Merlin

As a collaborator of Leroy Merlin Spain, you have more than 70 benefits and/or advantages at your disposal classified into 6 categories, designed to provide you with the best experience for being part of this great team.

You will also benefit from the Flexible Compensation and Benefits Policy offered by Leroy Merlin, such as the possibility of becoming a company shareholder, Health Insurance, childcare assistance, restaurant vouchers, and various discounts with major commercial partners, among others.

You will have a fixed remuneration in addition to participation in results and profits.

Develop yourself!

Train and develop yourself in a multinational company! You will find a great working environment and will have the autonomy to decide and act, being able to participate in decision-making and cross-functional projects.

A place for everyone

Diversity Management is a fundamental axis of our company philosophy. This is why it is included in the Diversity Charter, a commitment code promoted by the Foundation for Diversity and supported by the Ministry of Health, Social Policy, and Equality. With this, we reaffirm our commitment to respecting the right to inclusion for all people and recognize the benefits provided by cultural, demographic, and social diversity.

Leroy Merlín España, S.L.U., declares its commitment to establishing and developing policies that integrate equality between women and men, without any type of discrimination, as well as promoting and encouraging measures to achieve effective equality within our organization. We assume the principle of equality between women and men in each and every area in which our activity is developed and within the framework of the Social Responsibility of our Organization.

If you want to do the work you love, our door is open to you. We do not understand barriers here.

YOUR TALENT HAS NO LIMITS

If you want to find more information about our Purpose, values, and actions and our job vacancies, we leave at your disposal our Leroy Merlin Spain Corporate Employment Website.

CHANGING OUR WORLD IS IN OUR HANDS!

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Nuestras Tiendas

El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.

Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?

Te lo enseñamos aquí en este vídeo:

Responsabilidades y Misión

El/la Asesor/a Proyectos Cliente de nuestras Tiendas tendrá la responsabilidad de ofrecer asesoramiento completo y acompañar a los habitantes en los proyectos llave en Mano de Leroy Merlin, gestionando el proceso de venta completo, desde que nos traslada su necesidad hasta que el proyecto finaliza, con el objetivo de alcanzar la satisfacción global del mismo, así como su fidelización reforzando la imagen de marca corporativa.

Sus principales funciones y áreas de influencia serán las siguientes:

Asesora y acompañar al habitante/cliente en su proyecto con o sin instalación, elaborando la propuesta de diseño inicial así como el definitivo tras las mediciones concretas.

Asesorar al habitante/cliente acorde al protocolo de venta con diligencia, y resolver las dudas e incidencias que puedan darse durante todo el proceso de venta., personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.

Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante/cliente.

Requisitos demostrables

· Conocimiento de producto sobre su sector.

· Conocimientos financieros básicos.

· Conocimiento informático medio-alto de las herramientas informáticas utilizadas en su sector.

· Competencias como iniciativa y proactividad y habilidades comerciales.

· Experiencia en puesto de similares características de al menos 3 años y acostumbrado a trabajar por objetivos.

· Disponibilidad para trabajar en horario de partido de lunes a sábados.

¿Qué ofrecemos?

Nuestro Propósito

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor.

¡Benefíciate! Por ser Leroy Merlin

Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.

Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

¡Desarróllate!

¡Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional! Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

El lugar para todxs

La Gestión de la Diversidad es un eje fundamental en nuestra filosofía de empresa. Es por esto que está incluida en el Chárter de Diversidad, un código de compromiso promovido por la Fundación para la Diversidad y apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Con esto, nos reafirmamos en nuestro compromiso con el respeto al derecho de la inclusión de todas las personas y reconocemos los beneficios que nos brindan la diversidad cultural, demográfica y social.

Leroy Merlín España, S.L.U., declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad efectiva en el seno de nuestra organización. Asumimos el principio de igualdad entre mujeres y hombres en todos y cada uno de los ámbitos en los que se desarrolla nuestra actividad y en el marco de la Responsabilidad social de nuestra Organización.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti. Aquí no entendemos de barreras.

TU TALENTO NO TIENE LÍMITES

Sí quieres conocer más información acerca de nuestro Propósito, valores y acciones y nuestras vacantes de empleo, dejamos a tu disposición nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.