Internal Measurer for Customer Projects LEROY MERLIN ELCHE
Internal Measurer for Customer Projects LEROY MERLIN ELCHE
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Job Description
Our Stores
The place where we demonstrate our purpose face-to-face. If you share this goal and your satisfaction comes from helping customers bring their ideas and projects to life, this is the place for you.
Being part of our store team means working in a co-creation environment where we live our company values and purpose alongside the customer. Will you join us?
The Internal Measurer for Customer Projects will be responsible for planning and executing activities related to the measurement of customer projects, guaranteeing the completion and delivery periods established in the installation model.
Additionally, they will advise the customer on all technical aspects that configure their project, as well as the different proposals available to the customer to complete and close the sale of their project.
Their main functions and areas of influence will be as follows:
Management
Responsible for executing measurements in the established time and manner, guaranteeing maximum customer satisfaction.
Taking measurements, photographs, and creating plans.
Preparing the labor budget in the established LM format for the service contracted by the customer in the families considered appropriate according to the type of measurement requested, based on the information provided by the salesperson along with the measurement request and according to the needs the customer may specify during the visit.
Relationship with the team of Salespeople and/or Project Salespeople
Define if the appropriate technical characteristics exist for the execution of the installation according to the needs proposed by the customer in the store.
Rapid resolution of doubts, incidents, and disputes regarding the measurement and the final budget, even in the face of modifications during the act of sale and prior to the execution of the work.
Relationship with the Customer Project Coordinators team
Joint visits for measurements of comprehensive renovations / multi-room / construction works.
Review and improve the measurement process, its content, and the typology of plans, guaranteeing their technical validity for the subsequent execution of the renovation.
Joint study of new distribution planning, validating the technical feasibility of the new proposal according to customer requirements.
Rapid resolution of doubts, incidents, and disputes regarding the measurement and the final budget, even in the face of modifications during the act of sale and prior to the execution of the work.
Relationship with Store Installation Leaders
Feedback on their measurement KPIs for the store.
Work on the improvement axes of the measurement sales process.
Relationship with installers
Collaborate in the integration of the installer, in the explanation of the measurements and plans created by them, to achieve the optimal execution of the installation.
Prepare budgets with sufficient detail so that the installer has all the necessary information about the work to be performed, as well as all the technical details duly specified.
Demonstrable Requirements
Technical knowledge associated with the position
Technical knowledge of construction / renovations.
Knowledge of design and budgeting software (autocad / presto / etc..).
High level as a user of analysis tools, spreadsheets, and collaborative tools, as well as knowledge of specific tools and programs related to the field of construction
Education
Studies: University Degree. Specialty: Technical Architecture / Architecture / Building Engineering.
We are looking for a person with analytical and organizational capacity, commercial orientation, and customer orientation.
YOUR TALENT HAS NO LIMITS
CHANGING OUR WORLD IS IN OUR HANDS!
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Nuestras Tiendas
El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?
El Medidor Interno para los Proyectos de nuestros clientes tendrá la responsabilidad de planificar y ejecutar las actividades relacionadas con la medición de los proyectos cliente, garantizando los periodos de realización y entrega establecidos en el modelo de instalaciones.
Además de Asesorar al cliente en todo lo relacionado con los aspectos técnicos que configuran su proyecto, así como las diferentes propuestas con las que el cliente cuenta para completar y cerrar la venta de su proyecto.
Sus principales funciones y áreas de influencia serán las siguientes:
Gestión
Responsable de ejecutar las mediciones en el tiempo y forma establecidas, garantizando la máxima satisfacción del cliente.
Toma de medidas, fotografías y realización de los planos.
Realización del presupuesto de mano de obra en el formato establecido de LM, para el servicio que se ha contratado por parte del cliente en las familias que se consideren de acuerdo al tipo de medición solicitada, de acuerdo con la información aportada por el vendedor junto con la solicitud de medición y según necesidades que el cliente pueda precisar durante la visita.
Relación con el equipo de Vendedores y/o Vendedores Proyecto
Definir si se dan las características técnicas adecuadas para la realización de la instalación según las necesidades planteadas por el cliente en tienda.
Rápida resolución de dudas, incidencias y litigios en lo referente a la medición y el presupuesto final, incluso ante modificaciones durante el acto de venta y previas a la ejecución de la obra.
Relación con el equipo de Coordinadores de Proyectos Cliente
Visita conjunta a mediciones de reformas integrales / multi estancia / obras.
Revisan y mejoran el proceso de medición, su contenido, la tipología de planos, garantizando su validez técnica para la posterior ejecución de la reforma.
Estudio conjunto de nueva planimetría de distribución validando la viabilidad técnica de la nueva propuesta según requerimientos del cliente.
Rápida resolución de dudas, incidencias y litigios en lo referente a la medición y el presupuesto final, incluso ante modificaciones durante el acto de venta y previas a la ejecución de la obra.
Relación con los Líderes de Instalaciones Tienda
Feedback sobre sus KPIs de medición para la tienda.
Trabajo en los ejes de mejora del proceso de venta de mediciones.
Relación con instaladores
Colabora en la integración del instalador, en la explicación de las mediciones y planos realizados por él, para conseguir la óptima ejecución de la instalación.
Elaborar los presupuestos con el suficiente detalle para que el instalador tenga toda la información necesaria del trabajo a realizar, así como todos los detalles técnicos debidamente especificados.
Requisitos demostrables
Conocimientos técnicos asociados al puesto
Conocimiento técnico de obras / reformas.
Conocimiento de programas de diseño y presupuestación (autocad / presto / etc..).
Alto nivel como usuario de herramientas de análisis, hojas de cálculo, y herramientas colaborativas, así como conocimiento sobre herramientas y programas específicos relacionados con el ámbito de la construcción
Formación
Estudios: Grado Universitario. Especialidad: Arquitectura Técnica / Arquitectura / Ingeniero de edificación.
Buscamos a una persona con capacidad analítica y de organización, orientación comercial y orientación al cliente.
TU TALENTO NO TIENE LÍMITES
¡CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS!