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Quality Administrative Assistant

Randstad España
Randstad España
València, SpainOn-site€1,400 - €1,500Added 27 days agoRemote: On Site
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Job Description

Do you have experience in document management and a passion for ensuring quality standards? At Randstad, we are looking for candidates like you! If you are looking for a stable project where you can develop your potential, work in a team, and contribute your organizational skills in a dynamic environment, this is your opportunity. Are you up for the challenge?

As part of the Quality area, your main functions will be:

- Thorough recording and classification of detected incidents.

- Document management and archiving, ensuring correct order and access to information.

- Collection of key information for the department.

- Requesting and managing graphic and technical evidence (photographs, videos, process data).

- Preparing the basis of the quality report for decision-making.

- Internal dissemination of incidents to the corresponding departments.

- Rigorous monitoring of statuses and implemented corrective actions.

- Direct follow-up meetings with clients to ensure maximum satisfaction.

- Education: Vocational Training (FP) Intermediate or Higher degree in Administration, Quality Management, or similar.

- Experience: Previous experience in claims management or quality departments will be highly valued.

- Languages: Language skills (specify if English/others apply) will be a competitive advantage.

- Tools: Proficiency in the Office suite (Excel, Word).

- Competencies: Organizational capacity, attention to detail, communication skills for client meetings, and proactivity.

- Availability: Immediate start for the position.

- Salary: Between €1,400 and €1,500 gross per month.

- Job stability: Initial contract through a staffing agency (ETT) with a real possibility of joining the client company's permanent staff.

- Business/office hours: Split-shift schedule from Monday to Friday, from 09:00 to 13:30 and from 15:00 to 18:00, ideal for organizing your afternoons.

- Professional development: Opportunity to grow in a dynamic environment with a highly competent and competitive team.

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¿Tienes experiencia en la gestión documental y te apasiona asegurar los estándares de calidad? ¡En Randstad buscamos candidatos y candidatas como tú! Si buscas un proyecto estable donde desarrollar tu potencial, trabajar en equipo y aportar tu capacidad de organización en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. ¿Te unes al reto?

Formando parte del área de Calidad, tus funciones principales serán:

- Registro y clasificación exhaustiva de las incidencias detectadas.

- Gestión y archivo documental, garantizando el correcto orden y acceso a la información.

- Recopilación de información clave para el departamento.

- Solicitud y gestión de evidencias gráficas y técnicas (fotografías, vídeos, datos de proceso).

- Preparación de la base del informe de calidad para la toma de decisiones.

- Difusión interna de las incidencias a los departamentos correspondientes.

- Seguimiento riguroso de los estados y de las acciones correctoras implementadas.

- Reuniones de seguimiento directo con clientes para asegurar su máxima satisfacción.

- Formación: FP Grado Medio o Superior en Administración, Gestión de Calidad o similar.

- Experiencia: Se valorará muy positivamente la experiencia previa en gestión de reclamaciones o departamentos de calidad.

- Idiomas: Conocimientos de idiomas (especificar si aplica inglés/otros) serán una ventaja competitiva.

- Herramientas: Buen manejo del paquete Office (Excel, Word).

- Competencias: Capacidad de organización, atención al detalle, habilidades de comunicación para reuniones con clientes y proactividad.

- Disponibilidad: Incorporación inmediata para el puesto de trabajo.

- Salario: Entre 1400 y 1500 €/mes brutos

- Estabilidad laboral: Contrato inicial a través de ETT con posibilidad real de incorporación a la plantilla de la empresa cliente.

- Horario comercial/oficina: Jornada en turno partido de lunes a viernes, de 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 horas, ideal para organizar tus tardes.

- Desarrollo profesional: Oportunidad de crecer en un ambiente dinámico con un equipo muy competente y competitivo.

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