- Evaluates operational talent profiles based on the skills, experience, and qualifications required for specific short-term/project-based and long-term tasks.
- Conducts performance evaluations and provides feedback to operational talent to support their development.
- Determines training programs by identifying relevant learning sessions based on skill gaps.
- Analyzes key performance indicators (KPIs) related to engagement, productivity, and cost savings of operational talent to support workforce planning optimization.
- Supports the reallocation of operational talent by identifying and matching them with suitable short-term/project-based and long-term work opportunities/assignments.
- Supports operational talent with tools and guidance for professional mobility, based on skills and experience.
- Develops a strong operational talent pool through networking.
Grade Descriptor:
- Requires expanded conceptual knowledge and experience in the discipline.
- Increases knowledge of the company, processes, and customers.
- Performs structured work tasks related to the discipline.
- Uses existing policies, procedures, or instructions to resolve routine or standard problems.
- Receives supervision and guidance from higher-level positions.
- Influences the quality of their own work and that of other team members; works within guidelines and policies.
- Explains factual information of limited complexity to others in simple situations.

Education: Higher Vocational Degree, University Degree, or Master's Degree related to the vacancy (Law, Business Administration, HR, Psychology...)
Experience: administrative experience in high-volume environments.

¿ Evalúa los perfiles del talento operativo en función de las habilidades, la experiencia y las cualificaciones necesarias para tareas específicas a corto plazo/basadas en proyectos y a largo plazo. ¿ Realiza evaluaciones de rendimiento y proporciona feedback al talento operativo para apoyar su desarrollo. ¿ Determina los programas de formación identificando las sesiones de aprendizaje pertinentes en función de las carencias de habilidades. ¿ Analiza los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el compromiso, la productividad y el ahorro de costes del talento operativo para apoyar la optimización de la planificación de la plantilla. ¿ Apoya la reasignación del talento operativo identificándolo y emparejándolo con oportunidades/asignaciones de trabajo adecuadas a corto plazo/basadas en proyectos y a largo plazo. ¿ Apoya al talento operativo con herramientas y orientación para la movilidad profesional, basándose en las habilidades y la experiencia. ¿ Desarrolla una sólida reserva de talento operativo a través de la creación de redes. Descriptor de grado ¿ Requiere conocimientos conceptuales ampliados y experiencia en la propia disciplina. ¿ Aumenta el conocimiento de la empresa, los procesos y los clientes. ¿ Realiza tareas de trabajo estructuradas relacionadas con la disciplina. ¿ Utiliza las políticas, procedimientos o instrucciones existentes para resolver problemas rutinarios o estándar. ¿ Recibe supervisión y orientación de puestos de nivel superior. ¿ Influye en la calidad de su propio trabajo y en el de otros miembros del equipo; trabaja dentro de las directrices y políticas. ¿ Explica información factual de complejidad limitada a otras personas en situaciones sencillas.

Formación: Grado Superior, Grado Universitario o Máster Universitario afín a la vacante (Derecho, ADE, RR.HH., Psicología...)
Experiencia: experiencia administrativa en entornos de alto volúmen.