Are you passionate about administrative management and looking to make the leap to a large multinational? We are looking for a Back Office profile with a solid command of English and SAP to join a powerful industrial and international environment in the Olaberria area. If you want to boost your career in a key sector, this is your opportunity!

- Comprehensive management of the order cycle: Entry, processing, and maintenance of orders in SAP, ensuring maximum data accuracy and compliance with internal procedures.
- Operational and logistical tracking: Continuous monitoring of order status during the production and logistics phases through local systems; control of delivery deadlines, coordination with quality, and supervision of final shipments to the customer.
- Economic-financial control: Management of the billing flow, resolution of discrepancies, and commercial risk control (credit control) assigned to customer accounts.
- Customer service and loyalty (B2B): Direct, fluid, and professional communication (both by telephone and email) with international customers and suppliers, ensuring excellent service quality and efficient resolution of incidents.

- Academic background: Higher university degree (Bachelor's or Licentiate) in Business Administration and Management (ADE), Engineering (Industrial Organization or similar), or related fields.
- Experience: A minimum of 1 to 2 years of experience performing commercial Back Office functions, customer management, or administrative support in industrial or multinational environments.
- Languages: Fluent command of English (minimum C1 level), with demonstrated ability to maintain professional internal and external communication, both spoken and written.
- Systems: Proficiency in office tools (advanced Excel) and previous experience with SAP (highly valued, especially order/sales management modules).
- Proficiency in office tools (advanced Excel) and previous experience with SAP (highly valued, especially order/sales management modules).

Key competencies: Proactive profile, with a high capacity for organization, attention to detail, and a problem-solving orientation in dynamic environments.

- Schedule and Work-Life Balance: Split shift from Monday to Thursday from 08:30 to 13:00 and from 14:30 to 17:30 (with an hour and a half to disconnect and eat), and every Friday an intensive shift from 08:00 to 15:00 to start the weekend early.
- Work environment: 100% on-site position at the facilities, ideal for integrating quickly into the team dynamic, facilitating the learning of systems, and experiencing the culture of a large industrial plant.
- Start date: Immediate, planned for this month of July (start the summer with a new professional challenge!).
- Growth: An unbeatable opportunity to add the experience of working within a multinational that is an absolute leader in its sector to your resume.

¿Te apasiona la gestión administrativa y buscas dar el salto a una gran multinacional? Buscamos un perfil de Back Office con un sólido dominio de Inglés y SAP para incorporarse a un potente entorno industrial e internacional en la zona de Olaberria. Si quieres impulsar tu carrera en un sector clave, ¡esta es tu oportunidad!"

- Gestión integral del ciclo de pedidos: Introducción, tramitación y mantenimiento de pedidos en SAP, garantizando la máxima precisión en los datos y el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Seguimiento operativo y logístico: Monitorización continua del estado de los pedidos en las fases de producción y logística a través de los sistemas locales; control de plazos de entrega, coordinación con calidad y supervisión de las expediciones finales al cliente.
- Control económico-financiero: Gestión del flujo de facturación, resolución de discrepancias y control del riesgo comercial (credit control) asignado a las cuentas de clientes.
- Atención y fidelización de clientes (B2B): Interlocución directa, fluida y profesional (tanto telefónica como por email) con clientes internacionales y proveedores, asegurando una excelente calidad de servicio y la resolución eficiente de incidencias.

-Formación académica: Titulación universitaria superior (Grado o Licenciatura) en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Ingeniería (Organización Industrial o similar) o ramas afines.
-Experiencia: Aportar una experiencia mínima de 1 a 2 años desempeñando funciones de Back Office comercial, gestión de clientes o soporte administrativo en entornos industriales o multinacionales.
- Idiomas: Dominio fluido de Inglés (nivel C1 mínimo), con capacidad demostrada para mantener una comunicación profesional interna y externa tanto hablada como escrita.
- Sistemas: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado) y experiencia previa con SAP (muy valorable, especialmente módulos de gestión de pedidos/ventas).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado) y experiencia previa con SAP (muy valorable, especialmente módulos de gestión de pedidos/ventas).

Competencias clave: Perfil proactivo, con alta capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas en entornos dinámicos.

- Horario y Conciliación: Jornada partida de lunes a jueves de 08:30h a 13:00h y de 14:30h a 17:30h (con hora y media para desconectar y comer), y todos los viernes jornada intensiva de 08:00h a 15:00h para adelantar el fin de semana.
-Entorno de trabajo: Puesto de carácter 100% presencial en las instalaciones ideal para integrarte rápidamente en la dinámica del equipo, facilitar el aprendizaje de los sistemas y vivir la cultura de una gran planta industrial.
- Incorporación: Inmediata, prevista para este mismo mes de julio (¡arranca el verano con un nuevo reto profesional!).
- Crecimiento: Una oportunidad inmejorable para sumar a tu currículum la experiencia de trabajar dentro de una multinacional líder absoluta en su sector.