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Agente de Atención al Cliente y Backoffice

Híbrido en Alicante·Jornada parcial·Añadida hace 1 mes

Agencia

Adecco España

5811 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 17.094 € al año
Modalidad: Híbrido, Alicante
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada parcial
Formación: ESO o equivalente

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o funciones administrativos/as.

Educación Secundaria Obligatoria finalizada.

Manejo de herramientas informáticas, CRM y paquete Office.

Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.

Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.

Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Jornada completa de 40 horas semanales.

Horario de lunes a viernes en turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:30.

Modalidad híbrida, con 2-3 días presenciales por semana.

Incorporación a un proyecto estable dentro de una empresa líder en su sector.

Ubicación: Playa de Alicante.

Salario: 17.094

Contrato: Temporal más de 6 meses

El puesto

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una oportunidad estable en un entorno dinámico? Estamos buscando profesionales con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias y tareas administrativas en un servicio de atención telefónica y backoffice.

Qué harás

Funciones- Atención telefónica inbound para consultas, información y soporte a clientes.

- Gestión de incidencias relacionadas con postventa, provisión y Kit Digital.

- Registro, seguimiento y actualización de información en CRM y bases de datos.

- Validación y gestión documental de casos.

- Tareas administrativas y de backoffice asociadas al servicio.

- Escalado y seguimiento de incidencias complejas según los procedimientos establecidos.

- Reporte y tipificación de gestiones realizadas.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.

Sector: Agencias de empleo
Web: adecco.com

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