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Analista de Operaciones O2C (Portugués C1 + Inglés C1)

Híbrido en Rotonda·Jornada parcial·Añadida hace 1 mes

Agencia

Adecco España

5811 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 22.000 € al año
Modalidad: Híbrido, Rotonda
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada parcial
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Portugués

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

-Al menos 1 año de experiencia en O2C (Order to Cash).

-Experiencia previa en atención y gestión de clientes.

-Nivel C1 de portugués e inglés.

Se valorará

Se valorará experiencia o conocimientos en SAP, Microsoft Excel, S/4HANA y ServiceNow.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Ubicación: Barcelona, zona La Rotonda.

Modalidad: Híbrida.

Contrato: Temporal de 6 meses. Incorporación: 14/09/2026, aunque buscamos incorporar a la persona lo antes posible.

Salario: 22.000 € brutos anuales.

Horario: turnos dentro de la franja de 08:00 a 18:00.

El puesto

Desde Adecco buscamos incorporar un/a Analista de Operaciones Order to Cash (O2C) para formar parte de un proyecto ubicado en Barcelona.

Qué harás

- Gestionar consultas y reclamaciones de clientes, coordinándote con los diferentes equipos internos para garantizar una resolución rápida y eficaz.

- Mantener una comunicación fluida con clientes a través de teléfono y correo electrónico.

- Informar sobre el estado de cuentas, límites de crédito, pagos pendientes, pedidos y posibles disputas.

- Realizar actividades de cobro y reclamación de pagos, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.

- Gestionar y resolver disputas en colaboración con los equipos internos.

- Supervisar facturas vencidas y realizar seguimiento con los clientes para asegurar el pago dentro de los plazos establecidos.

- Generar estados de cuenta, facturas e informes para clientes.

- Mantener actualizada y correctamente documentada toda la información relacionada con las cuentas.

- Cumplir los objetivos operativos diarios y los compromisos mensuales de SLA.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

¿Tienes experiencia en procesos Order to Cash (O2C) y te gustaría seguir desarrollándote en un entorno internacional? ¿Dominas portugués e inglés y tienes experiencia en atención al cliente y gestión de cuentas?

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.

Sector: Agencias de empleo
Web: adecco.com

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