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Gestor/a de Recobro

Híbrido en Tres Cantos·Jornada completa·Añadida hace 17 días (comprobada el 1 nov)

Agencia

Adecco España

4088 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 1220 € al mes
Pagas: Salario en 14 pagas
Modalidad: Híbrido, Tres Cantos
Contrato: Duración determinada, jornada completa

Requisitos

Qué buscan

¿Eres una persona con buenas habilidades de comunicación, empatía y escucha?¿Tienes experiencia en la atención al cliente? SI tus respuestas son si, continúa leyendo:

Requisito indispensable: Tener cuenta en BBVA.
Excelentes dotes comunicativas
Trabajo en equipo y bajo presión
Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas básicas
Manejo y habilidades informáticas

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se valorará

Valorable experiencia en posiciones similares

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad real de pasar a indefinido si el desempeño es adecuado.

(El periodo de prueba es de 2 meses. Lo habitual es que las personas se queden tras los 6 meses).

Salario e incentivos: 17.100 € en 14 pagas. 1220€ bruto mensual + pagas

Además, contamos con un sistema de incentivos mensual, pagado de manera trimestral. Dependiendo de tu posición en el ranking, puedes obtener entre 600 € y 1.500 € por trimestre.

Vacaciones y beneficios: 23 días laborables, más 1 día adicional en Navidad.

La empresa ofrece, además:

Ayuda alimentaria de 10 € por cada día trabajado en el que comas.
Ayuda al teletrabajo de 3 € por día teletrabajado (a partir del año de antigüedad).

Importante: en vacaciones, bajas o ausencias no se abonan estas ayudas.

El puesto

Desde la Fundación Adecco estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Recobro telefónico para una importante empresa del sector, cuyas oficinas están ubicadas en Tres Cantos.

La posición está orientada a la gestión de recobro de deuda reciente (de 0 a 90 días) vinculada a préstamos al consumo, dando servicio para el BBVA.

Qué harás

Emisión y recepción de llamadas a clientes con deuda pendiente
Gestión de correos electrónicos
Búsqueda de acuerdos de pago adaptados a cada situación
No hay cartera propia ni automarcador.

Cómo trabajarás

Jornada y horarios: completa de 39 horas

Opción 1: Lunes a jueves 8:00-17:00 y viernes 8:00-15:00
Opción 2: Lunes a jueves 9:00-18:00 y viernes 9:00-16:00
El primer año es 100% presencial.
2 días de teletrabajo por semana, tras cumplir 12 meses en la empresa.

Proceso de selección

1 entrevista

Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.