Asesor de Tienda de Canal

Mínimo de 2 años de experiencia relacionada.

Pasión por ayudar a los clientes y socios a comprender cómo la tecnología de Apple puede enriquecer vidas.

Curiosidad por el aprendizaje continuo y entusiasmo por compartir conocimientos con los demás.

Excelente orientación al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para educar e inspirar a otros.

Sólidas habilidades para construir relaciones con la capacidad de convertirse en un socio comercial de confianza en un único punto de venta.

Alto nivel de integridad, confianza y responsabilidad.

Gran automotivación y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido y en constante cambio.

Gestión eficaz del tiempo, incluyendo la capacidad de realizar múltiples tareas, organizar y priorizar tareas.

Es deseable la ambición por impulsar los resultados de ventas y recomendar soluciones Apple.

Se valorará positivamente tener experiencia en ventas directas o ventas basadas en soluciones.

Fluidez en español y capacidad para comunicarse en inglés.

Imagina lo que podrías hacer aquí. La gente de Apple no solo crea productos: crea ese tipo de asombro que ha revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de esas personas y de sus ideas lo que inspira la innovación que impregna todo lo que hacemos, desde una tecnología increíble hasta esfuerzos medioambientales líderes en el sector. Únete a Apple y ayúdanos a dejar el mundo mejor de como lo encontramos.

Como Apple Channel Store Advisor, demostrarás tu espíritu ambicioso desempeñando un papel clave en el apoyo a las ventas, el merchandising y las operaciones de una Apple Shop dentro de la tienda de un distribuidor asociado.

Al construir relaciones sólidas con el personal del socio e influir en su apoyo hacia Apple, ayudarás a impulsar el conocimiento del producto, el reconocimiento de la marca y el éxito en las ventas.

A través de tu influencia, harás crecer el negocio de Apple en la tienda multimarca proporcionando un excelente servicio al cliente, realizando demostraciones de productos a los clientes y formando al personal del socio, garantizando al mismo tiempo que se cumplan todos nuestros estándares de merchandising.

En este puesto, deberás:

• Representar a Apple dentro de una única tienda asociada y ayudar a los clientes a desarrollar una relación con nuestra marca.
• Compartir tus conocimientos profundos sobre los productos Apple directamente con los clientes, trabajar estrechamente con los socios y crear nuevos propietarios de nuestros productos.
• Proporcionar una experiencia de cliente increíble mostrando nuestros productos, accesorios y servicios.
• Buscar proactivamente oportunidades para ampliar el reconocimiento tanto en clientes nuevos como existentes.
• Aprovechar tu curiosidad por la tecnología y mantenerte al día sobre las iniciativas que impactan en el recorrido del cliente.
• Asegurar que todos los elementos de exhibición de Apple, la exposición de productos y los elementos de merchandising en la tienda estén actualizados y mantenidos de acuerdo con los estándares de Apple.
• Realizar el cuidado e inspección diaria según las directrices y escalar los problemas para una resolución oportuna y efectiva.
• Educar a los clientes realizando demostraciones de productos individuales y grupales, compartiendo las últimas promociones de ventas y fomentando la adopción de la plataforma Apple.

En este puesto, tu horario de trabajo se basará en las necesidades del negocio y requerirá que trabajes 40 horas semanales, incluyendo tardes y fines de semana.