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Recepcionista - Hotel Occidental Puerto Banús

Presencial en Occidental Puerto Banús·Jornada completa·Añadida hace más de 3 años (comprobada el 5 oct)

Barcelo Hotel Group

441 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Occidental Puerto Banús
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 2+ años
Formación: Titulación universitaria
Beneficios: Seguro médico privado

Habilidades

Se valora

Salario y beneficios

Qué ofrecen

* Podrás trabajar en un ambiente laboral flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores compañeros.

* ¿Por qué quedarte en un mismo lugar cuando puedes moverte entre países y trabajar en diferentes áreas de la compañía? En Barceló Hotel Group te ofrecemos movilidad geográfica y te brindamos la oportunidad de conocer diferentes productos y servicios a lo largo de tu carrera laboral.

* Sabemos que, para crecer, necesitamos un equipo comprometido y experimentado. Por ello contamos con planes de carrera específicos que encontrarás en las diferentes áreas de la compañía y a los que podrás adherirte,

* Podrás acceder a la mejor formación disponible en el mercado a través de planes formativos estructurados en base a tu posición dentro de la compañía. Además, como creemos firmemente en el desarrollo de las personas, ponemos a tu disposición un sinfín de acciones formativas en abierto a través de nuestra plataforma e-learning Barceló Campus.

* Te ofrecemos conocer Barceló Responsible, nuestra marca de Responsabilidad Corporativa. Este sello engloba numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y ambiental en todos los lugares en los que nuestra compañía está presente. ¡Queremos que te sumes a nuestro compromiso de construir un futuro mejor!

Y como hacerte feliz es uno de nuestros mayores retos, solo por formar parte del equipo de Barceló Hotel Group podrás obtener otras ventajas y beneficios como:

1. Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para ti, tus familiares y amigos
2. Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el colectivo Barceló
3. Descuentos continuados con diferentes empresas relacionadas con el ocio y tiempo libre
4. Ofertas especiales con empresas de productos y servicios
5. Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas formativas y de negocios

El puesto

Qué harás

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :
Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente
Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
Funciones de conserjería y consigna
Revisión de reservas
Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

¿Qué buscamos?

Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

Sobre Barcelo Hotel Group

Barceló Hotel Group es una empresa multinacional española del sector hotelero con sede en Palma de Mallorca, España. Opera más de 250 hoteles en todo el mundo bajo marcas como Barceló, Occidental, Royal Hideaway y Allegro, abarcando segmentos de lujo, resort y urbano. El grupo es una de las cadenas hoteleras más grandes de Europa y un actor importante en la industria turística global, con una fuerte presencia en España, el Caribe y otros destinos internacionales.

En España, Barceló tiene una presencia significativa con numerosas propiedades en las Islas Baleares, las Islas Canarias, las zonas costeras peninsulares y grandes ciudades como Madrid y Barcelona. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en las carreras hoteleras, ofreciendo puestos en alimentos y bebidas, limpieza, recepción y gestión. Para los profesionales internacionales, Barceló ofrece oportunidades de trabajar en diversos lugares, a menudo en destinos turísticos, y valora las habilidades multilingües y la excelencia en el servicio al cliente. El grupo también hace hincapié en la sostenibilidad y el desarrollo profesional, lo que lo convierte en un empleador atractivo para quienes buscan una carrera en el sector hotelero.

Sector: Hostelería
Fundación: 1931
Plantilla: 25,000–35,000
Sede: Palma de Mallorca, España
En España: Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona y 16 más
Web: barcelo.com

Datos prácticos

Barceló Hotel Group tiene su sede en Palma de Mallorca, España, y ofrece puestos en toda España, incluidas las Islas Baleares y Canarias, que son populares entre los trabajadores internacionales.
La empresa opera múltiples marcas hoteleras (Barceló, Occidental, Royal Hideaway, Allegro), lo que ofrece una variedad de entornos de trabajo, desde complejos turísticos de lujo hasta hoteles urbanos.
Muchos puestos son en operaciones hoteleras (por ejemplo, camareros, recepción, limpieza), que a menudo requieren conocimientos de español, pero algunos puestos corporativos como el de sostenibilidad pueden estar abiertos a candidatos internacionales.
El grupo tiene un fuerte enfoque en la sostenibilidad y el desarrollo profesional, con programas de formación y oportunidades de crecimiento profesional.
La industria turística de España es un gran empleador, y Barceló ofrece contratos de temporada y permanentes, con algunos puestos que incluyen beneficios de alojamiento o comidas.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Barceló Group es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca (España). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, así como nuestra clara estrategia de crecimiento, nos han permitido posicionarnos como la 2ª cadena de España y una de las 30 más grandes del mundo en número de habitaciones.

Nuestro empeño por garantizar tanto la satisfacción de los huéspedes que nos visitan como la buena salud laboral de todo nuestro equipo humano ha sido recompensado con el premio a la "Mejor compañía gestora del mundo" en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscars del sector turístico internacional.

En la actualidad, Barceló Hotel Group cuenta con 270 hoteles urbanos y vacacionales de 4 y 5 estrellas, que suman más de 60.000 habitaciones, distribuidas en 24 países. Estos hoteles están comercializados bajo cuatro marcas que nos permiten aportar a nuestros huéspedes un claro valor diferencial tanto en calidad como en servicio:

* Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
* Barceló Hotels & Resorts
* Occidental Hotels & Resorts
* Allegro Hotels

Todo lo anterior, sumado a un claro espíritu de mejora sostenible, hace que podamos mirar hacia el futuro con optimismo, siempre avalados por la solidez y la internacionalización que han caracterizado al Grupo Barceló en sus más de 90 años de trayectora empresarial ¿Quieres ser parte de nuestra historia? ¡Súmate a nuestro equipo!

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