Especialista Senior de Customer Success - LATAM
Buscamos un Senior Customer Success Specialist para gestionar cuentas estratégicas en LATAM.
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Más de 92.000 ofertas activasHíbrido en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 15 oct)
3 ofertas abiertas
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Ubicación: Debes residir en Madrid, con capacidad para trabajar y coordinarte internacionalmente.
Nivel nativo de español e inglés. El dominio de otros idiomas es un plus.
Investigación de mercados globales: Experiencia demostrada en la realización de investigaciones de mercado y en la gestión de esfuerzos de prospección en diferentes países y culturas. Capacidad para gestionar investigaciones de mercado internacionales y concertar reuniones a nivel global.
Energía y resiliencia: Capacidad demostrada para gestionar un alto volumen de llamadas y correos electrónicos diarios con energía y entusiasmo.
Actitud orientada a las ventas: Proactivo y persuasivo: con ganas de abrir nuevas conversaciones, presentar argumentos convincentes y convertir el interés en oportunidades cualificadas.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para transmitir eficazmente la propuesta de valor de las soluciones de Bdeo.
Experiencia en CRM: Es muy deseable tener familiaridad con Salesforce o herramientas CRM similares.
Empuje y ambición: Espíritu competitivo, pasión por las ventas y una actitud ganadora.
🎁 ¡Por qué te encantará trabajar con nosotros!
🏝️ Vacaciones y tiempo libre:
Recarga energías por completo: Disfruta de 23 días de vacaciones más todos los festivos nacionales españoles.
Días extra para momentos especiales: Días libres pagados el 24 y 31 de diciembre, y sí, ¡te celebramos con un día libre en tu cumpleaños! (Solo asegúrate de traer una tarta de cumpleaños fantástica para compartir 😉).
⏳ Opciones de trabajo flexible:
Gestiona tu horario: Empieza en cualquier momento entre las 8:00 y las 10:00, termina entre las 17:00 y las 19:00, y los viernes (y durante 20 días de verano), adelanta el fin de semana terminando de 8:00 a 15:00.
Comodidad en casa: Trabaja desde casa tres días a la semana, además de disfrutar de seis semanas completas de trabajo remoto al año.
👾 Beneficios increíbles:
La salud es riqueza: Seguro médico y dental privado (Adeslas) para tu tranquilidad.
Gastos flexibles: Beneficios de comida, transporte, formación y guardería a través de Cobee.
Impuestos, bien hechos: Acceso a TaxDown para ayudarte a presentar tus impuestos sin esfuerzo y asegurarte de que no pagas más de lo que deberías.
Snacks en la oficina: Recarga energías con snacks en la oficina; piensa en fruta, galletas, té y café, ¡todo por nuestra cuenta!
📚 Aprendizaje y crecimiento:
Invierte en ti mismo: Un presupuesto anual para libros, cursos, eventos o cualquier otra cosa que te ayude a seguir creciendo.
Intercambio de conocimientos interno: Acceso a sesiones de formación que acercan al equipo y nos mantienen al día con las últimas novedades del sector.
🌟 Extras:
Impulso profesional: Desde nuevos aprendizajes hasta crecimiento profesional, encontrarás muchas formas de avanzar y tener un impacto significativo en una empresa que está transformando la industria.
Un Dream Team: ¡Únete a un equipo apasionado que busca revolucionar las industrias de seguros y flotas!
🚀 ¿Estás listo para impulsar conversaciones globales y ayudar a dar forma al futuro de la inteligencia visual impulsada por IA para el sector de seguros y gestión de flotas?
En Bdeo, nuestra misión es transformar la forma en que operan las empresas de seguros y flotas en todo el mundo mediante el poder de la IA. A medida que continuamos expandiéndonos internacionalmente, buscamos un Sales Development Representative (SDR) con hambre de éxito, curioso y orientado a resultados con base en Madrid y un fuerte enfoque global.
Si te entusiasma abrir puertas en múltiples mercados, conectar con responsables de la toma de decisiones en diferentes regiones y ser la primera voz de una scale-up internacional de rápido crecimiento, este podría ser tu próximo gran paso 🌎💥
Estarás a la vanguardia del crecimiento de Bdeo, impulsando la generación de leads mediante la prospección proactiva y la investigación de mercado estratégica en todo el mundo. Tu misión: ¡descubrir nuevas oportunidades, conectar con responsables clave y alimentar nuestro pipeline de ventas con leads cualificados!
Generación de leads y prospección: Identificar y contactar con clientes potenciales, centrándote en grandes y medianas empresas, a través de diversos canales como correo electrónico, LinkedIn y llamadas, siguiendo el proceso de ventas establecido por Bdeo.
Investigación de mercado: Realizar investigaciones de mercado exhaustivas para identificar nuevas oportunidades de negocio, tendencias del sector y posibles mercados objetivo para las soluciones de Bdeo. Analizar la oferta de la competencia y ayudar a perfeccionar las estrategias de segmentación.
Prospección global y conciencia cultural: Realizar labores de prospección e investigación en diferentes mercados de todo el mundo, adaptando la comunicación y las estrategias de reunión a diversos contextos culturales.
Evaluación de las necesidades del cliente: Desarrollar una comprensión profunda de las necesidades de negocio y los puntos de dolor de los clientes potenciales, y cómo las soluciones de Bdeo pueden abordarlos. Generar leads cualificados y concertar reuniones introductorias para el equipo de ventas.
Dominio de herramientas de ventas: Utilizar herramientas de SDR y CRM para gestionar las actividades del pipeline, realizar el seguimiento del rendimiento de la prospección y mantener registros precisos de los leads. Mantenerse actualizado sobre las últimas herramientas SaaS utilizadas por los equipos de ventas líderes a nivel mundial.
💡 Pensamos en GRANDE y somos AUDACES
🏃 Siempre damos el máximo
💌 Nos CUIDAMOS genuinamente unos a otros
📡 Nos mantenemos totalmente enfocados en el éxito del cliente
Bdeo es una empresa InsurTech especializada en soluciones de inteligencia visual impulsadas por IA para la industria de seguros. Su plataforma utiliza visión por computadora y aprendizaje automático para automatizar la gestión de siniestros, la evaluación de daños y el análisis de riesgos, ayudando a las aseguradoras a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. La empresa atiende a una base de clientes global en Europa, América Latina y otras regiones, posicionándose como un actor clave en la transformación digital de los seguros.
Bdeo tiene su sede en Madrid, España, donde se encuentran sus equipos principales de producto e ingeniería. La empresa tiene un fuerte enfoque internacional, con clientes y operaciones en múltiples países, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales que buscan trabajar en un entorno tecnológico de rápido crecimiento en España. La cultura laboral de Bdeo enfatiza la innovación, la agilidad y el uso de tecnologías de IA de vanguardia, ofreciendo oportunidades para que contrataciones internacionales contribuyan a un producto global desde Madrid.
En Bdeo, nuestra misión es potenciar las industrias de seguros y gestión de flotas a través de Visual Intelligence de vanguardia. Nuestra tecnología impulsada por IA, accesible mediante smartphone, permite el análisis y la detección remota de daños en vehículos, proporcionando triaje y estimaciones de costes que ayudan a las empresas a agilizar y optimizar sus procesos de suscripción y gestión de siniestros. Hoy, vamos un paso más allá con agentes de IA que automatizan etapas clave del ciclo de vida de los siniestros.
Trabajamos en dos verticales principales:
Seguros: ayudamos a las aseguradoras a automatizar y optimizar la suscripción y la gestión de siniestros, desde el triaje del FNOL hasta la evaluación de daños y la estimación de costes.
Flotas: apoyamos a las empresas de gestión de flotas, leasing, renting y movilidad en la monitorización del estado de sus vehículos durante todo su ciclo de vida.
Más de 70 clientes en 20 países, y un equipo multicultural de #Bdoers que representa a más de 14 nacionalidades.
Reconocimientos: Insurtech100 de FinTech Global (2023 y 2026), Patio Campus Next 35 AI, Baidata Data Economy Excellence Award 2026, AI Fintech Global 2023, las Hottest Startups de Wired en Europa, entre las 10 startups más relevantes de Madrid en 2023, y las 100 insurtechs a seguir de ITC DIA Europe en 2024.
Honores adicionales: Claims Excellence Awards 2024 (Nominado), la lista de las 100 personas más creativas en negocios de Forbes España 2024, con Julio Pernía y Bdeo, y reconocido entre las mejores empresas Insurtech del mundo 2024 por CNBC y Statista.
Nuestro crecimiento está respaldado por inversores de primer nivel, incluidos Wayra y Telefónica Seguros a través de Íope Ventures, Hollard, Armilar y CDTI, junto con inversores recurrentes como K Fund y Blackfin, ¡y no podríamos estar más emocionados por el viaje que nos espera!
Bdeo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.
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