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Pasante de Recepción

Presencial en Deià·Añadida hoy (comprobada el 10 nov)

Belmond

7 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Deià
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

Estudiante de actualmente de una carrera relacionada con la hostelería.
5-6 meses de prácticas.
Inglés avanzado.
Capacidad de trabajo en equipo.
Disposición para aprender.
Para ser elegible, debes ser estudiante actual y ciudadano de uno de los estados miembros de la Unión Europea.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

En Belmond nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de remuneración, ventajas y beneficios que incluyen:

Se proporciona ayuda económica.
Se proporcionan comidas.
Alojamiento.

El puesto

Como Becario de Recepción en La Residencia, un hotel Belmond, serás responsable de garantizar y lograr la satisfacción de los huéspedes, colaborando en todas las actividades de recepción y proporcionando un servicio de alta calidad, siguiendo los estándares de Leading Quality Assurance.

En Belmond, creemos en el desarrollo de tu carrera profesional mientras nos aseguramos de que cada huésped disfrute de una estancia excepcional. Al unirte a nuestro programa de prácticas, tendrás la oportunidad de redefinir los viajes de lujo y adquirir una valiosa experiencia práctica en tu campo deseado. Buscamos personas dinámicas y entusiastas por crear experiencias de viaje incomparables.

Qué harás

Colaborar en el check-in de los huéspedes que llegan al hotel y acompañarlos a su habitación, siguiendo los procedimientos y estándares internos.
Colaborar en el check-out de los huéspedes, proporcionando la factura correcta siguiendo los procedimientos y estándares internos.
Atender las quejas de los huéspedes y asegurarse de que todas se resuelvan para su satisfacción.
Informar de las situaciones al HOD y al Glitch Report.
Mantener un contacto eficiente y asistir a los huéspedes de acuerdo con sus necesidades y expectativas individuales.
Asegurar que exista una comunicación efectiva con reservas, conserjería, housekeeping y otros departamentos, con el fin de organizar la estancia del huésped de acuerdo con sus necesidades y peticiones.
Asegurarse de que se cumpla estrictamente la política de crédito.
Operar con el sistema informático OPERA PMS.
Colaborar en todas las tareas administrativas del departamento.
Atender llamadas telefónicas y realizar reservas de habitaciones, restaurantes, excursiones, etc.

Sobre Belmond

Belmond es una empresa global de hotelería de lujo que posee y opera una cartera de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos en algunos de los destinos más codiciados del mundo. Con una historia que se remonta a 1976, la empresa es conocida por su servicio excepcional y sus propiedades únicas, incluidos el Hotel Cipriani en Venecia y el Eastern & Oriental Express. Belmond opera en más de 20 países y forma parte del grupo LVMH, que la adquirió en 2019, reforzando su posición como líder en el sector de los viajes de lujo.

En España, Belmond opera el reconocido La Residencia, un hotel de lujo en Mallorca, y el Belmond Reid's Palace en el Algarve, aunque este último se encuentra en Portugal. La presencia de la empresa en España se centra en Mallorca, donde ofrece puestos en el servicio de alimentos y bebidas. Para los profesionales internacionales, Belmond ofrece un entorno de trabajo prestigioso con oportunidades para desarrollar habilidades en hotelería de alta gama, a menudo en ubicaciones impresionantes, y la posibilidad de trabajar dentro de una red global de propiedades de lujo.

Sector: Hostelería
Fundación: 1905
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Londres, Reino Unido
En España: Mallorca

Datos prácticos

Belmond forma parte del grupo LVMH, lo que ofrece a los empleados acceso a una vasta red de lujo y una posible movilidad profesional entre marcas.
La empresa opera en más de 20 países, brindando oportunidades de traslados internacionales y progresión profesional global.
Trabajar en Belmond a menudo incluye beneficios como alojamiento o comidas para ciertos puestos, especialmente en ubicaciones remotas o de resort.
Belmond enfatiza la herencia y la excelencia en el servicio, lo que lo convierte en un lugar ideal para profesionales apasionados por la hotelería de lujo.
La propiedad española, La Marcha, está ubicada en Mallorca, un destino popular con una alta calidad de vida y una fuerte comunidad internacional.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

La Residencia, un hotel Belmond, es un oasis lleno de cultura en el encantador enclave artístico de Deià, en Mallorca, situado entre las montañas de la Tramuntana, Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y el Mediterráneo. Las habitaciones y suites individuales se distribuyen en varios edificios de color miel. Las clases de arte, las rutas en burro y un célebre spa se encuentran entre los placeres tranquilos que ofrecemos a nuestros huéspedes. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para forjar una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y alcanza lo verdaderamente excepcional.

La Residencia, un hotel Belmond, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de Belmond de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos, todos ellos creando experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando te unes a una de nuestras propiedades, te unes a una familia global de hoteles con una rica historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados están en el corazón de la experiencia Belmond.

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