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Gestor de Proyectos de Customer Insights

Híbrido en Barcelona·Añadida hace 6 días (comprobada el 8 oct)

BETWEEN Technology

490 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Barcelona
Inglés
Obligatorio
Beneficios
Seguro médico privado, retribución flexible, gimnasio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Nivel de inglés alto (imprescindible).
  • Experiencia previa en gestión de encuestas o proyectos de Customer Experience.
  • Buenas habilidades de comunicación y organización.
  • Capacidad para trabajar con clientes y realizar seguimiento de proyectos.

Se valorará

  • Experiencia con Smartsheet y/o ServiceNow.
  • Experiencia o conocimentos en Qualtrics.
  • Conocimientos en análisis de datos.

Idiomas

Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional. Por ese motivo, es importante contar con un nivel alto de inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contarás con PC y los periféricos necesarios

🏥 Seguro médico: cobertura médica privada para empleados.

📚 Formación y desarrollo: acceso a formación a cargo de la empresa.

🤝 Acompañamiento personalizado: apoyo continuo del equipo de Talento y seguimientos mensuales.

💳 Retribución flexible: ventajas fiscales aplicables a restauración, transporte y guardería.

🏋️ Bienestar y actividad física: acceso a la aplicación Wellhub.

💸 Descuentos exclusivos: acceso al Club Inspiring Benefits.

🎁 Programa de recomendación: incentivos económicos por referir talento a la compañía.

El puesto

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, ¡este es tu próximo destino!

Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas.

Actualmente buscamos un/a Customer Insights Project Manager para incorporarse a un proyecto internacional, donde serás responsable de coordinar y gestionar los proyectos de Customer Insights, asegurando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de encuestas y experiencia de cliente.

Qué harás

  • Gestionar de principio a fin los proyectos de Customer Insights y experiencia de cliente.
  • Planificar proyectos, definiendo objetivos, alcance, entregables, responsables y timelines.
  • Coordinar y hacer seguimiento del trabajo realizado por los perfiles de Insights encargados de las encuestas.
  • Distribuir y priorizar tareas, asegurando que los proyectos se ejecutan dentro de los plazos establecidos.
  • Actuar como punto de contacto principal con clientes y diferentes stakeholders internos y externos.
  • Monitorizar el estado de los proyectos, identificando posibles riesgos, bloqueos y desviaciones y proponiendo soluciones.
  • Preparar y realizar reporting sobre el estado de los proyectos para los diferentes stakeholders.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo y en la gestión de los proyectos.
  • Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinares para garantizar una excelente experiencia del cliente.

Cómo trabajarás

  • Tendrás horario flexible
  • Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana)
  • Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo.

Sobre BETWEEN Technology

BETWEEN Technology es una consultora de ingeniería y TI con sede en Sant Cugat del Vallès, España, especializada en ingeniería industrial, automatización, robótica y transformación digital. La empresa ofrece soluciones de consultoría técnica y dotación de personal en sectores como automoción, farmacia, energía, aeroespacial e infraestructuras, con un fuerte enfoque en proyectos de ingeniería, mantenimiento industrial y desarrollo de software. Con alrededor de 50 puestos vacantes en España, apoya a sus clientes tanto en capacidades técnicas como directivas, desde diseño CAD y programación de PLC hasta ingeniería de datos e IA.

Sector
IT and Engineering Consulting
Plantilla
1,000
Sede
Sant Cugat del Vallès, España
En España
Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Madrid y 4 más

Datos prácticos

  • La empresa tiene su sede en Sant Cugat del Vallès, cerca de Barcelona, un importante centro tecnológico e industrial en España.
  • Los puestos vacantes se distribuyen en varias ubicaciones de España, incluyendo Madrid, Barcelona, Gijón, Sevilla y Tarragona, ofreciendo flexibilidad para la reubicación.
  • Muchos puestos requieren conocimientos de español, pero algunos roles, especialmente en ingeniería y TI, pueden estar abiertos a candidatos internacionales con sólidos antecedentes técnicos.
  • La empresa trabaja en proyectos en sectores como automoción, farmacia, energía y aeroespacial, ofreciendo oportunidades para trabajar en sistemas industriales complejos.
  • Algunos puestos implican viajes o trabajo en sitio, lo que puede ser relevante para candidatos interesados en puestos de ingeniería de campo.

En sus propias palabras

Información adicional

En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

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