Beca Gestor Clientes

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

BNP Paribas Factor satisface las necesidades de financiación de las empresas a nivel local, en importación y exportación, y más allá de las fronteras españolas con sus productos internacionales, y ofrece una amplia gama de servicios de factoring a través de sus oficinas de Madrid, Barcelona y Bilbao.

MISIÓN

El becario está bajo la responsabilidad del Responsable de la Relación Clientes, trabaja en el seno del Departamento de Atención al Cliente.

Estará encargado de proveer soporte del departamento de relación con los clientes tanto a los gestores como a los RMs en la gestión diaria de consultas, solicitudes y requerimientos.

También realiza tareas anexas en el desarrollo de la relación comercial.

RESPONSABILIDADES

• Gestión de remesas: Apoyo en la carga y seguimiento de compras, además de la recepción y validación de las mismas.
• Control documental y cumplimiento: Verificación de que la documentación de las remesas cumpla con lo establecido en los contratos y apoyo a RMs y gestores en la actualización de datos de clientes en el CRM y otras tareas administrativas.
• Gestión de límites y riesgos: Soporte a los gestores en el seguimiento de la cartera para el reporte a riesgos, incluyendo la solicitud de arbitrajes de límites de deudores con la aseguradora y de límites para operaciones puntuales de fin de trimestre.
• Comunicación con clientes: Participación en reuniones con clientes y envío de cartas de notificación a deudores (vía burofax o certificados).
• Soporte operativo y administrativo: Asistencia integral a gestores y RMs en tareas de gestión de cartera, documentación y procesos administrativos diversos.

REQUISITOS

• Estudios

Estudiante último año de Finanzas, Economía y/o Administración de empresas.

• Experiencia

No necesaria experiencia previa.

• Idiomas

  Inglés (escrito y hablado) nivel alto.

COMPETENCIAS

• Técnicas

Conocimiento del paquete office especialmente en Excel (macros, etc).

Contabilidad.

• Transversales & Comportamentales

Atención al cliente

Organización

Proactividad

BENEFICIOS

• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.