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Presencial en España·Añadida ayer (comprobada el 29 oct)
2 ofertas abiertas
Nuestro resumen
- Modalidad
- Presencial, España
- Inglés
- Obligatorio


Habilidades
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
Uso de Inteligencia Artificial (IA): Bond utiliza herramientas de IA durante partes del proceso de cribado, evaluación y selección, apoyando un proceso de contratación justo y eficiente.
Tipo de vacante: Esta publicación es para una vacante existente.
La compensación salarial base real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y los factores relevantes relacionados con el puesto, tales como las habilidades, las cualificaciones, la experiencia y la educación/formación.
¿Por qué Bond?
Unirse a nosotros significa formar parte de un equipo que vive bajo el mantra “Create Bonds”. Celebramos nuestro impulso colectivo, recompensamos el pensamiento innovador y mantenemos siempre el enfoque en fomentar las relaciones, tanto internamente como con nuestros clientes.
¿Listo para dejar tu huella?
Si te apasiona dar forma al futuro de la fidelización y generar un impacto real, ¡queremos saber de ti! Solicita el puesto ahora para formar parte de nuestro equipo dinámico e innovador.
El puesto
En Bond, creamos soluciones innovadoras con el objetivo de fortalecer la lealtad a la marca y construir un crecimiento sostenible para nuestros clientes. Nuestro enfoque diverso y dinámico nos lleva en direcciones apasionantes y, como Project Manager (Non-Technical, Client-Facing), desempeñarás un papel clave ayudando a impulsar el futuro de la interacción con el cliente en el sector automotriz.
Por favor, ten en cuenta: este no es un puesto de Project Manager de TI o desarrollo de software. En su lugar, es una posición de gestión de proyectos orientada al cliente, centrada en la entrega de programas integrados, reuniendo a socios de estrategia, creatividad, contenido, analítica, comunicación y tecnología para ofrecer excelentes resultados a los clientes.
Trabajarás de forma colaborativa con clientes y equipos multidisciplinares para ejecutar proyectos de diversas disciplinas con éxito. Aportarás habilidades prácticas de gestión de proyectos, un gran ojo para el contenido y habilidades de presentación seguras para ayudar a garantizar que un trabajo excelente se entregue a tiempo, dentro del alcance y dentro del presupuesto, mientras buscas formas de mejorar los resultados y fortalecer las relaciones con los clientes.
Buscamos a una persona altamente motivada y apasionada para unirse a nuestro dinámico equipo con sede en nuestra oficina de Madrid, España.
Qué harás
- Gestionar proyectos de clientes con múltiples partes interesadas, colaborando con equipos internos y socios externos para garantizar la alineación y una entrega exitosa.
- Actuar como un socio de confianza mediante la construcción de una comprensión sólida de los objetivos de negocio del cliente, el contexto de la industria y las estrategias de interacción con el cliente.
- Crear, supervisar y gestionar planes de proyecto, incluyendo cronogramas de lanzamiento, planes de comunicación, gestión de riesgos y gestión del cambio.
- Colaborar con diversos equipos —desde estrategia y creatividad hasta especialistas en analítica, comunicación y tecnología— para ofrecer soluciones integradas de alta calidad.
- Realizar el seguimiento de presupuestos y recursos, incluyendo la previsión, el seguimiento del gasto y el apoyo a las declaraciones de trabajo (statements of work) y a las oportunidades de crecimiento de la cuenta.
- Facilitar la comunicación continua con el cliente, liderando las actualizaciones semanales, gestionando solicitudes ad hoc y garantizando la transparencia sobre el estado del proyecto, los riesgos y el progreso.
- Apoyar la gestión de contenidos en tus proyectos: coordinar la recepción de contenidos, el control de versiones, las revisiones y las aprobaciones, y mantener el contenido organizado, preciso y coherente en todos los entregables y plataformas.
- Preparar y realizar presentaciones claras y atractivas —incluyendo informes de estado, resúmenes de proyectos y presentaciones para clientes— que comuniquen el progreso, las recomendaciones y los próximos pasos con confianza.
- Establecer y optimizar las cadencias de comunicación y la documentación, aportando claridad sobre los hitos, los logros y las estrategias de resolución de problemas.
- Mantener y mejorar los procesos de proyecto, garantizando el control de calidad en una amplia gama de entregables (estrategia, creatividad, contenido, analítica).
- Apoyar la previsión de la cartera de proyectos (pipeline) y la elaboración de informes de cuenta, identificando oportunidades de eficiencia, valor añadido y mejora continua.
Requisitos
- Es esencial contar con una sólida experiencia gestionando proyectos orientados al cliente en entornos de ritmo rápido; idealmente en una agencia, en el sector de la fidelización, automotriz o marketing.
- Sólida experiencia en gestión de contenidos, incluyendo la organización, el seguimiento y el control de calidad de contenidos en múltiples entregables, plataformas y ciclos de revisión.
- Fuertes habilidades de gestión de relaciones, con la capacidad de generar confianza, influir y colaborar eficazmente con diversas partes interesadas.
- Comodidad trabajando con equipos multidisciplinares y manteniendo la alineación de los socios de estrategia, creatividad, analítica, comunicación y tecnología.
- Comodidad en el uso de herramientas de planificación y seguimiento de proyectos, tales como diagramas de Gantt, cronogramas de recursos, Microsoft Project y Dynamics (o similares) para organizar el trabajo, gestionar los plazos y mantener la alineación de los equipos multidisciplinares.
- Fuertes habilidades de presentación: capacidad para crear presentaciones pulidas y bien estructuradas, y presentar con confianza actualizaciones, recomendaciones y próximos pasos a equipos internos y clientes, junto con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Fluidez profesional en inglés (escrito y hablado), con la capacidad de comunicarse de forma clara y segura con clientes globales, socios y equipos internos.
- Persona organizada y detallista, con capacidad para priorizar, resolver problemas y tomar decisiones bajo presión, manteniendo un fuerte enfoque en la calidad, los plazos y la satisfacción de las partes interesadas.
- Fuertes habilidades analíticas, respaldadas por el dominio de la suite Microsoft Office (Word, Excel y especialmente PowerPoint), lo que te permitirá gestionar la ambigüedad y adaptarte en entornos dinámicos.
- Una certificación PMP se considera una ventaja, ya que muestra alineación con los estándares y las mejores prácticas de la industria, pero no es obligatoria.
- Flexibilidad para viajar o trabajar fuera del horario estándar según sea necesario para apoyar el éxito del proyecto.
Sobre Bond Brand Loyalty
Bond Brand Loyalty es una empresa de engagement impulsada por la inteligencia del cliente que ayuda a las marcas a crecer mediante la comprensión del comportamiento del cliente y la conversión de la información en lealtad, engagement y valor a largo plazo. La empresa reúne estrategia, ciencia del comportamiento, investigación, datos, tecnología y analítica para diseñar y ofrecer programas de lealtad, estrategias de experiencia del cliente (CX), plataformas tecnológicas de lealtad, soluciones CRM y campañas de engagement de marca. Bond atiende a una base de clientes global, con un equipo de liderazgo respaldado por cientos de expertos en toda la empresa.
Bond tiene presencia en España, donde actualmente está contratando para roles como Consultor de CX y Lealtad, Diseñador de Experiencias y Diseñador de Experiencias de Aprendizaje y Desarrollo. La cultura laboral de la empresa enfatiza la comprensión profunda del cliente y los resultados medibles, lo que la hace relevante para profesionales internacionales con experiencia en lealtad, CX, diseño y analítica de datos. La huella global de Bond y su enfoque en convertir la información del cliente en acción ofrecen oportunidades para aquellos que buscan aplicar sus habilidades en un entorno dinámico y centrado en el cliente.
- Sector
- Customer Loyalty
- Sede
- Londres, Canadá
Datos prácticos
- Bond Brand Loyalty tiene presencia global, con oficinas en varios países, y actualmente está contratando para roles en España.
- La empresa se centra en la lealtad y la experiencia del cliente, ofreciendo roles en consultoría, diseño y aprendizaje y desarrollo.
- Los profesionales internacionales con experiencia en CX, lealtad y analítica de datos pueden encontrar oportunidades relevantes en Bond.
- La cultura laboral de Bond enfatiza convertir la información del cliente en acción, lo que puede atraer a profesionales orientados a los datos.