Gestor de Cuentas Italiano

-Se requiere título de educación secundaria; se prefiere licenciatura o grado de 4 años.

-Se requieren más de 2-3 años de experiencia en ventas con una trayectoria de éxito demostrada. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en la industria de la TI. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en gestión de cuentas de ventas o gestión de clientes.

-Familiaridad con técnicas y herramientas de ventas modernas, incluyendo experiencia en ventas minoristas, prácticas corporativas o programas emprendedores.

-Se prefiere experiencia trabajando con o vendiendo Azure, Office 365, Dynamics 365 o soluciones similares.

-Se prefiere la certificación Microsoft Fundamentals en Azure/Modern Workplace/BizApps.

-Una persona con iniciativa propia y una trayectoria de rendimiento excepcional y consecución de objetivos. Capacidad para trabajar de forma independiente: impulsa su propio rendimiento personal, se hace responsable de su formación y mejora de habilidades, y busca la mejora continua de la calidad.

-Fuertes habilidades interpersonales, excelentes habilidades de comunicación empresarial oral, escrita y verbal. Capacidad para comunicarse con éxito con los contactos a través del teléfono (llamadas en frío y relaciones establecidas), correo electrónico, vídeo y presentaciones.

-Conocimiento general de la industria de la TI (con un mínimo de 1 año de experiencia demostrada en el sector), con la capacidad de aprender y retener conocimientos sobre productos individuales y soluciones de negocio de forma rápida y precisa.

-Personalidad orientada al logro y al éxito, motivada por recompensas por rendimiento al superar los objetivos de ventas anuales mediante un liderazgo de ventas estratégico y una sólida colaboración entre negocios.

-Sólidas habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar de forma independiente o bajo supervisión con un alto nivel de integridad.

-Experiencia en el uso de aplicaciones de Microsoft Office Suite, Windows OS y sistema(s) de gestión de relaciones con el cliente (CRM) como Dynamics 365, SalesForce, etc.

-Pasión por las tecnologías cloud y por cambiar el mundo.

-Competencias lingüísticas:

Inglés: Intermedio o fluido (verbal y escrito)

Mercado de apoyo: Italiano nativo

Detalles del turno: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00

Horario híbrido (2 días en casa, 3 días en el trabajo)

Salario competitivo

Beneficios salariales

Paquete de relocalización

-Ser el primer punto de contacto para muchos clientes, ofrecer una primera impresión sólida y sentar las bases para relaciones con los clientes a largo plazo.

-Dirigir las ventas desde el lead hasta la compra; ser el principal punto de contacto para los clientes, liderando la estrategia de ventas, superando objeciones y negociando con éxito.

-Interactuar con pequeñas y medianas empresas de diversos sectores, tamaños y tipos para determinar sus necesidades e identificar oportunidades para satisfacerlas con las tecnologías cloud líderes del cliente.

-Obsesionarse con los clientes y prospectos de Microsoft para ofrecer una experiencia de compromiso con el cliente de clase mundial.

-Asegurar victorias de clientes para Microsoft Cloud: maximizar las oportunidades de up-sell y cross-sell colaborando con Solution Specialists y Partner Connection Managers.

-Posicionar ofertas y soluciones competitivas en el contexto de las necesidades y experiencias del cliente.

-Demostrar verbalmente y por escrito cómo los clientes pueden capturar valor y visualizar su futuro con las tecnologías del cliente.

-Convertir eficazmente a los prospectos y leads cualificados en oportunidades y en el pipeline de ingresos filtrándolos a través de diferentes criterios, por ejemplo, BANT (presupuesto, autoridad, necesidad y cronograma).

-Cumplir y superar los objetivos de ingresos netos nuevos y de pipeline de ventas; realizar previsiones precisas de ventas, pipeline y uso para los productos y soluciones en cuestión; contactar con 200 leads y crear 30 oportunidades al mes; mantener una alta actividad diaria, con un mínimo de ~60-90 actividades/día.

-Aprovechar los entornos sociales, digitales, de vídeo, chat, teléfono y de demostración para llegar, vender y gestionar eficazmente a los clientes de Microsoft.

-Recoger comentarios de los clientes y comunicarlos de vuelta al negocio: "Voice of customer".