Consultor Sénior - Estrategia de Marketing y Operaciones

• Profesional con al menos 5 años de experiencia en consultoría, transformación, estrategia, Customer Experience, innovación, marketing o gestión de proyectos.
• Experiencia demostrada liderando proyectos transversales y trabajando con equipos multidisciplinares.
• Fuertes capacidades de estructuración, análisis, síntesis y resolución de problemas.
• Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con capacidad para convertir objetivos poco definidos en planes de acción claros.
• Fuertes habilidades de influencia, comunicación y gestión de stakeholders.
• Gran interés en la mejora continua, la innovación y las soluciones digitales centradas en el cliente.
• Dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
• Inglés fluido, tanto hablado como escrito, nivel mínimo C1.

Se valorará muy positivamente la experiencia previa en consultoría, empresas multinacionales, transformación digital, Customer Experience, Retail, Real Estate u otras industrias con un alto enfoque en la experiencia del cliente.

El puesto tendrá un enfoque transversal, identificando oportunidades, mejorando procesos, coordinando iniciativas en toda la cartera y asegurando la implementación exitosa de proyectos que aporten valor a todo el portafolio.

Buscamos contratar a un/a Senior Consultant para unirse al equipo de Communications, Marketing & Innovation dentro de Asset Services, con el objetivo de impulsar proyectos estratégicos y de transformación en una cartera de aproximadamente 35 centros comerciales.

El puesto tendrá un enfoque transversal, identificando oportunidades, mejorando procesos, coordinando iniciativas en toda la cartera y asegurando la implementación exitosa de proyectos que aporten valor a todo el portafolio.

• Liderar proyectos estratégicos transversales en áreas como Customer Experience, marketing, comunicaciones, innovación, digitalización y sostenibilidad.
• Identificar oportunidades de mejora, eficiencia e innovación, y traducirlas en iniciativas concretas y accionables.
• Estructurar proyectos definiendo objetivos, alcance, planes de trabajo, stakeholders, recursos y KPIs.
• Coordinar equipos internos, centros comerciales, proveedores y socios especializados, asegurando que los proyectos progresen según lo previsto y se cumplan los objetivos acordados.
• Impulsar proyectos piloto, analizar resultados y definir modelos de implementación y despliegue en toda la cartera.
• Revisar y mejorar procesos, herramientas de trabajo, marcos de reporting y modelos de gobernanza dentro del departamento.
• Analizar datos y KPIs para generar insights y recomendaciones que apoyen la toma de decisiones.
• Identificar tendencias, soluciones, proveedores y mejores prácticas relevantes, facilitando su transferencia e implementación en toda la cartera.

Estrategia y operaciones de marketing

INCO: "Cushman & Wakefield"