Responsable de Estrategia e Integración de Redes Sociales (Banca)

Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo.
Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente.
Programa de beneficios y acceso a formación continuada.

Buscamos un/a Social Media Strategy & Integration Manager que conecte la estrategia social de una entidad bancaria con los objetivos de marca y negocio.
Este rol no gestiona la operativa diaria de redes. Su responsabilidad es integrar la lógica social en campañas y planes de comunicación desde el briefing hasta el análisis, combinando visión estratégica, inteligencia de datos e integración transversal con equipos internos y agencias.

Actúa como referente estratégico en social media, asegurando coherencia, relevancia cultural y contribución medible a negocio.

1. Social Strategy & Planning

• Definir la estrategia de social media (organic, paid & earned) alineada con marca y negocio.
• Integrar la lógica social desde el briefing hasta el análisis.
• Establecer KPIs estratégicos alineados con los objetivos de marca, negocio y canal.
• Adaptar la estrategia a la lógica de cada plataforma (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn), entendiendo sus formatos, algoritmos y comportamientos de usuario.

1. Social Intelligence & Reporting

• Convertir datos de performance y social listening en decisiones estratégicas.
• Analizar impacto de contenidos, activaciones y sentimiento de marca.
• Anticipar riesgos reputacionales y establecer protocolos de actuación.
• Detectar tendencias y oportunidades relevantes por medio del social listening.

1. Business Integration & Collaboration

• Actuar como enlace estratégico entre marketing, comunicación, branding y agencias, asegurando la integración efectiva de la estrategia y proyectos.
• Garantizar coherencia entre posicionamiento, creatividad y ejecución en social.
• Liderar sesiones de alineación estratégica y workshops entre equipos.

• Experiencia mínima de 4 años en estrategia de social media, social planning, consultoría digital o roles de social strategy en banca, agencias o entornos corporativos de comunicación.
• Visión estratégica de social media (orgánico y paid) más allá de la ejecución operativa de contenidos.
• Experiencia trabajando con datos de performance social, social listening e insights de audiencia, con capacidad para convertirlos en recomendaciones estratégicas para negocio y creatividad.
• Perfil orientado a gestión de stakeholders de negocio (cuentas, marketing, comunicación, branding, CX) con capacidad de influencia y alineación transversal.
• Sensibilidad creativa, entendimiento del lenguaje de redes y del contexto cultural digital.
• Habilidades de comunicación, presentación y facilitación de workshops estratégicos.
• Nivel alto de español e inglés (mínimo B2/C1). Se valorará conocimiento de italiano y/o alemán.
• Se valorará experiencia previa en sectores regulados y gestión de marcas con alta exposición reputacional en social media.

• Rol con impacto directo en cómo las redes sociales elevan la relevancia cultural y estratégica de la marca bancaria.
• Trabajo estrecho con equipos de cuentas, marketing y creatividad en proyectos de alto impacto en negocio y marca.
• Entorno colaborativo donde social, estrategia y creatividad se construyen de forma integrada.
• Posición con impacto real en la definición del rol de social dentro del ecosistema de comunicación del banco.
• Oportunidades de crecimiento en ámbitos de social strategy, comunicación digital y liderazgo transversal.
• Estabilidad, proyección y participación en iniciativas clave para la evolución de la presencia social del banco.