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Asistente de Punto de Venta

Presencial en Málaga·Añadida hace 9 meses (comprobada el 1 oct)

DFDS Spain

9 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Málaga
Idiomas: Francés, árabe
Carnet de conducir: Obligatorio, con vehículo propio

Habilidades

Se valora

El puesto

¿Te gustaría formar parte de DFDS como Asistente de Punto de Venta?

En DFDS buscamos personas motivadas y enérgicas, con actitud positiva, buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver incidencias de forma práctica y eficaz.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo como Asistente en nuestro Punto de Venta de carretera de Río Castor (Estepona), ¡queremos conocerte!

Qué harás

Atención al cliente presencial
- Recibir y atender a los clientes en el punto de venta.
- Brindar información clara sobre horarios, tarifas, condiciones de viaje y servicios adicionales.
Venta de billetes
- Gestionar la venta de billetes para pasajeros y vehículos.
- Verificar disponibilidad y realizar reservas en el sistema.
- Emitir billetes y comprobantes de pago.
Gestión de pagos
- Cobrar en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
- Asegurar la correcta facturación y registro de las operaciones.
Control documental
- Solicitar y verificar documentación necesaria (DNI, pasaporte, permisos para vehículos).
- Informar sobre requisitos de embarque y normativa vigente.
Resolución de incidencias
- Atender reclamaciones, cambios y cancelaciones según políticas de la empresa.
- Ofrecer soluciones rápidas y efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
Comunicación multilingüe
- Atender clientes en diferentes idiomas (español, francés, inglés, árabe básico).
- Traducir información relevante para clientes extranjeros.
Promoción y asesoramiento
- Informar sobre ofertas, servicios adicionales y recomendaciones para el viaje.
Cumplimiento normativo y seguridad
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativa marítima.
- Mantener confidencialidad y protección de datos del cliente

Requisitos

· Idiomas: Nivel alto de árabe o francés (fluidez oral). Se valorarán positivamente otros idiomas.

· Persona práctica, organizada y orientada a la resolución de problemas.

· Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.

· Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office.

· Carnet de conducir y vehículo propio.

¿Crees que encajas en el perfil?

Si tu personalidad, habilidades, experiencia y ambición encajan con este puesto, nos encantará conocerte.

¡Esperamos saber de ti pronto!

Sobre DFDS Spain

DFDS es una importante empresa europea de transporte marítimo y logística con sede en Copenhague, Dinamarca. Opera una gran flota de ferris y ofrece servicios de transporte de mercancías y pasajeros en toda Europa, incluidas rutas en el Mediterráneo. La empresa es un actor clave en la industria marítima, con un fuerte enfoque en conectar mercados y facilitar el comercio.

Sector: Maritime
Fundación: 1866
Plantilla: 10,000–15,000
Sede: Copenhague, Dinamarca
En España: Algeciras, Ceuta
Web: dfds.com

Datos prácticos

DFDS tiene una presencia significativa en España, con oficinas y operaciones en Algeciras, una importante ciudad portuaria, y otras ubicaciones.
La empresa ofrece puestos en operaciones marítimas, incluidos los departamentos de cubierta, máquinas y catering, que pueden ser adecuados para profesionales marítimos internacionales.
Algunos puestos, como el de Administrador de Tráfico, requieren conocimientos de francés, lo que indica un entorno de trabajo multicultural.
DFDS ofrece oportunidades de crecimiento profesional en una gran empresa europea consolidada con alcance global.
Trabajar en España para DFDS puede implicar turnos y roles operativos, especialmente en operaciones portuarias y de ferris.

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