Administrador de Tráfico
Este puesto consiste en supervisar envíos y coordinar servicios de transporte para asegurar la excelencia operativa.
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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Tarifa·Añadida hace 9 meses (comprobada el 7 oct)
9 ofertas abiertas
Idiomas: español, francés y/o inglés. Árabe (valorable).
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos turísticos, transporte o call center.
Habilidades de comunicación, empatía y gestión de incidencias.
Conocimiento básico de herramientas CRM y sistemas de reservas.
Disponibilidad para trabajar a turnos (incluye fines de semana y festivos).
Vehículo propio.
¿Te gustaría formar parte de DFDS como Customer Interaction Specialist en nuestro departamento de Passenger & Customer Service?
Si te interesa formar parte de nuestro equipo como Customer Interaction Specialist en nuestro departamento de Passenger & Customer Service en Tarifa (Cádiz), ¡queremos conocerte!
En DFDS buscamos personas motivadas y enérgicas, con actitud positiva, buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver incidencias de forma práctica y eficaz.
Atender llamadas, emails y chats.
Información sobre horarios, tarifas y condiciones de viaje.
Venta y modificación de billetes (pasajeros y vehículos).
Gestión de pagos seguros y emisión de confirmaciones.
Resolver incidencias operativas (cambios por meteorología, cancelaciones).
Asesorar sobre documentación (pasaportes, menores, vehículos, mascotas).
Colaborar con operaciones y puertos para garantizar embarques sin problemas.
Si tu personalidad, habilidades, experiencia y ambición encajan con este puesto, nos encantará conocerte.
¡Esperamos saber de ti pronto!
DFDS es una importante empresa europea de transporte marítimo y logística con sede en Copenhague, Dinamarca. Opera una gran flota de ferris y ofrece servicios de transporte de mercancías y pasajeros en toda Europa, incluidas rutas en el Mediterráneo. La empresa es un actor clave en la industria marítima, con un fuerte enfoque en conectar mercados y facilitar el comercio.