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On-Site Support Junior-Presencial-Madrid (h/M/X)

Presencial en España·Añadida ayer (comprobada el 12 oct)

Experis España

145 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, España
Formación: FP de Grado Medio
Beneficios: Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Formación Profesional (titulación técnica o administrativa relacionada con informática o sistemas).
Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte N1/N2, Helpdesk, Service Desk o CAU.
Conocimientos de componentes de hardware de un PC, conectores, consumibles e impresoras.
Soporte de sistemas operativos Windows y/o Linux, y de aplicaciones Office.
Soporte de equipos de telefonía (móvil y fijo).
Conocimientos de implementación de soluciones, gestión de problemas y soporte de cambios.
Autonomía, comunicación, escucha, pensamiento lógico y metódico, capacidad de respuesta y analítica.
Buena actitud, predisposición, iniciativa, ganas de aprender e implicación en el día a día del servicio.
Capacidad de trabajo en equipo.

Se valorará

Se valorarán conocimientos en la plataforma de implementación de software Altiris.
Inglés no obligatorio; B1/B2 sería un valor añadido.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... todo deducible de IRPF
Programa "Tráete a un amigo" con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional

El puesto

En Experis buscamos un/a On-Site Support Junior (H/M/X).

Qué harás

Atender a los usuarios de forma presencial en la planta.
Registrar, escalar y hacer el seguimiento de incidencias y peticiones con las herramientas de ticketing.
Dar soporte a sistemas operativos de cliente: Windows y, de forma minoritaria, macOS, iOS e iPadOS.
Mantener y dar soporte a dispositivos de sala: equipos audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores y otros accesorios.
Soportar dispositivos como portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple).
Resolver incidencias sobre aplicaciones finales de usuario (VPN, navegador Chrome, Office, etc.).
Aplicar instrucciones al cliente y conocer el entorno técnico de la planta.
Participar en la implementación de soluciones, la gestión de problemas y el soporte de cambios.

Sobre Experis España

Experis es una empresa global de servicios tecnológicos y de selección de personal, y la marca de consultoría IT de ManpowerGroup, con más de 25 años de experiencia en tecnologías de la información. Se presenta como un líder mundial en proyectos tecnológicos, ofreciendo servicios de extremo a extremo para facilitar la transformación digital de sus clientes.

Sus servicios abarcan la transformación empresarial, la nube e infraestructura, SAP y aplicaciones empresariales, así como la selección de perfiles IT y headhunting, complementados por los programas de formación Experis Academy desarrollados con empresas tecnológicas e instituciones educativas. La empresa cuenta con más de 50.000 consultores en todo el mundo.

Sector: IT Recruitment
Plantilla: 50,000
Web: experis.es

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

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