Agente de Ventas Telefónico con Discapacidad

• Contratación indefinida por parte de la empresa
• Flexibilidad horaria: En horario oficial (40h/semanales), el comienzo de la jornada tendrá lugar siempre entre las 8hrs y las 10hrs, y finalizará entre las 17.30hrs y las 19.30hrs, de lunes a jueves, y los viernes entre las 14hrs y las 16hrs. En horario de verano (35h/semanales) el inicio de la jornada tendrá lugar siempre entre las 8hrs y las 9hrs, y finalizará entre las 15hrs y las 16hrs, de lunes a viernes.
• Modelo de trabajo híbrido (semanalmente, tres días de trabajo presencial en las oficinas, y dos días de trabajo a distancia). 25 días hábiles de vacaciones por año natural: Día libre de cumpleaños, Día libre de Navidad, a elegir 24 o 31 de diciembre.
• Salario: 23000€ brutos/anuales + 20 % variable. Beneficios sociales, como bolsa de formación, tarjetas regalo por cumpleaños y Navidad, Ayuda childcare de 600 € anuales para padres y madres, Seguro de salud, Seguro de accidentes, Seguro de vida y Programa de compensación flexible.
• Zona de Trabajo: Avenida de los Poblados.

Actualmente buscamos incorporar un/a Agente de Ventas Telefónico con Certificado de Discapacidad para una multinacional especializada en beneficios para empleados y engagement, presente en 31 países, situada en la zona de Avenida de los Poblados.

Captar nuevos comercios pequeños y medianos para integrarlos en el ecosistema de la organización mediante acciones de venta telefónica saliente (outbound telesales).

• Contactar proactivamente con potenciales comercios PyME mediante llamadas, correos electrónicos y seguimiento de oportunidades.
• Presentar de forma clara y convincente la propuesta de valor y la oferta comercial de la empresa.
• Calificar oportunidades y convertirlas en contratos activos.
• Ejecutar campañas comerciales definidas por el responsable de telesales y el equipo de marketing.
• Recopilar información, documentación y firmas necesarias para completar el proceso de afiliación.
• Utilizar Salesforce para gestionar el embudo de ventas y actualizar la información en tiempo real.
• Realizar seguimiento de indicadores clave: Número de llamadas, Ratio de contacto, Ratio de conversión, Tiempo medio de cierre.
• Garantizar la calidad de los datos, una correcta segmentación y el seguimiento de las oportunidades.
• Comunicar objeciones recurrentes e información del mercado para mejorar argumentarios y campañas.
• Coordinarse con los equipos de Operaciones y Onboarding para asegurar la correcta activación de los comercios.
• Compartir feedback de los establecimientos para contribuir a la mejora de productos y campañas.
• Participar en reuniones del equipo de telesales, compartir buenas prácticas y alinearse con las prioridades comerciales.
• Colaborar con el responsable de telesales para optimizar segmentación, mensajes y procesos.