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Agente Telefónico de Atención al Cliente con Inglés

Presencial en Madrid·Añadida hoy (comprobada el 13 nov)

Agencia

Gi Group España

439 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 9,72 € la hora
Modalidad: Presencial, Madrid
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Catalán
Formación: ESO o equivalente

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Inglés mínimo B2 (imprescindible, la formación y los sistemas son en inglés)
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center (teléfono, chat o email)
Educación secundaria (ESO/Bachillerato)
Orientación al cliente, paciencia y empatía
Excelente comunicación oral y escrita
Agilidad con el ordenador y el teclado

Se valorará

Catalán nativo o nivel alto (muy valorable)
Experiencia en marketplaces o e-commerce

Ventajas de unirte a nosotros.

Formar parte de un proyecto internacional de prestigio.
Trabajar en un ambiente profesional y dinámico.
Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento interno.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato inicial de 3 meses ETT + 3 meses prorrogables (servicio estable)
Jornada de lunes a domingo (2 fines de semana libres al mes)
Salario según convenio de contact center (9,72€ brutos/h) + plus de idiomas (0,89€ brutos/h)
Plus de nocturnidad y transporte en turno de tarde
Ubicación: Madrid.
Incorporación: 24/12/2026
Varios turnos y jornadas a elegir

El puesto

¡Tu próximo reto profesional te espera!

¿Quieres impulsar tu carrera en un entorno estable, internacional y en pleno crecimiento?

Estamos buscando TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS EN EL SECTOR COMPRAVENTA en MADRID. Únete a nuestro equipo y colabora en un proyecto de primer nivel para una importante plataforma internacional de compraventa, donde podrás poner en práctica tus habilidades comunicativas y tu vocación de servicio al cliente en el sector e-commerce.

Qué harás

Atención al cliente por teléfono, chat y email a compradores y vendedores.
Gestión de incidencias: publicaciones, compraventas, pagos, monedero, verificación de identidad y envíos.
Registro de cada interacción en las herramientas internas.
Escalado de casos complejos según los procedimientos establecidos.
Cumplimiento de los estándares de calidad (KPI, tiempos, resolución en primera interacción y satisfacción del cliente).

Sobre Gi Group España

Gi Group es una empresa global de staffing y servicios de RRHH con sede en Milán, Italia. Opera en más de 30 países y ofrece contratación temporal y permanente, externalización del proceso de reclutamiento y consultoría de RRHH. En España, Gi Group España ofrece una amplia gama de colocaciones laborales en sectores como hostelería, logística, automoción, banca y atención al cliente, con puestos que abarcan posiciones administrativas, operativas y técnicas.

Gi Group España tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas en varias ciudades y un enfoque en conectar a los candidatos con empleadores locales. Para los profesionales internacionales, la empresa contrata con frecuencia talento multilingüe para puestos de atención al cliente y back-office, especialmente en idiomas como alemán, italiano e inglés. Su cultura laboral enfatiza la flexibilidad y el apoyo a los buscadores de empleo, lo que los convierte en un punto de entrada práctico para aquellos que buscan establecerse en el mercado laboral español.