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Agente Telefónico de Atención al Cliente con Valenciano

Híbrido en Barcelona·Jornada parcial·Añadida hace 2 días (comprobada el 1 nov)

Agencia

Adecco España

3722 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 1 € - 10 € la hora
Horario: Turnos rotativos
Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Indefinido, jornada parcial
Idiomas: Catalán
Formación: ESO o equivalente

Habilidades

Contact center

Requisitos

Qué buscan

IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano + Valenciano.

Experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector de contact center.

Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.

Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).

Buen nivel de comunicación oral y escrita.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

39 horas de contrato.

Turnos: de mañana de 8 a 16h y de tarde de 15 a 23h.

Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.

Se trabajan los festivos de manera rotativa (con plus de festivo y día compensatorio según convenio). Los Festivos que NO se trabajan son 25 de Diciembre, 1 de Enero y 6 de Enero.

Salario convenio contact center para categoría de Teleoperador/a especialista. 9,72E b/h

Contrato por empresa 3 meses+indefinido.

Formación de 16 días, remunerada con 350€ una vez incorporados, en primera nómina.

El puesto

Desde el grupo Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con Valenciano (Nativo o C2).

Qué harás

- Atención integral a través de llamadas, email, WhatsApp y RRSS, dando respuesta a las necesidades del cliente según los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.

- Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas relacionadas con todo el proceso de compra.

- Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.

- Realización de tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones con los clientes.

Cómo trabajarás

Trabajo híbrido en Barcelona.

Proceso de selección

1 entrevista

Adecco NO cobra ni paga ninguna tarifa por registrarse o participar en sus procesos de selección.
Las etapas publicadas solo llegan hasta la preselección; Adecco no detalla las entrevistas posteriores ni los plazos, ya que dependen de la empresa cliente.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.