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Teleoperador/a Gestor/a de Siniestros

Presencial en Pozuelo de Alarcón·Jornada completa·Añadida hace 22 días

Agencia
Gi Group España

795 ofertas abiertas

Resumen

Salario
17.094 € al año
Modalidad
Presencial, Pozuelo de Alarcón
Contrato
Contrato de duración determinada, jornada completa

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Salario: Según convenio Oficinas y despachos de Madrid. 17.094€ brutos anuales para jornada completa

- Formación bajo contrato.

- Una semana remunerada de formación en horario de 8 a 15h.

El puesto

Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de TELEOPERADOR/A GESTOR/A SINIESTROS en sector SEGUROS para MADRID.

Qué harás

1. Recepción, seguimiento y supervisión de cada uno de los siniestros/intervenciones asignadas, responsabilizándose del mismo y actuando de manera resolutivo para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos, logrando una elevada satisfacción del cliente. Lo cual conlleva, en la mayoría de los casos;

- R: Asignar y coordinar los profesionales asociados al siniestro

- I: Análisis de la documentación recibida del siniestro por parte del cliente, determinando la obertura o rechazo del siniestro.

- R/I: Solicitar y gestionar la intervención pericial, así como la carta de rechazo/pago...etc del siniestro (si procede).

- R/I: Validar la cuantificación económica del siniestro

- R/I: Mantener al cliente en todo momento informado de las gestiones realizadas.

- R/I: Recepcionar las llamadas de clientes y profesionales asociados al siniestro en curso.

2. Recepcionar llamadas de profesionales de los siniestros anteriormente gestionados, procediendo a la confirmación/rechazo del mismo, manteniendo al cliente informado en todo momento.

3. Ofrecer asistencia (si procede) en los dos puntos anteriores, según establezca el procedimiento

4. Realizar las llamadas de comprobación de finalización del siniestro.

Cómo trabajarás

Jornada de trabajo: varios turnos. Los horarios son de lunes a domingo se trabaja de lunes a viernes y 1 finde semana de cada 3, cuando se trabaja el fin de semana se libran dos dias seguidos entre semana

· Jornada de 35 horas semanales en turno de tarde 15:00 a 22:00 horas

· Jornada de 35 horas semanales en turno de tarde 16:00 a 23:00 horas

· Jornada de 35 horas semanales en turno de tarde 14:00 a 21:00 horas

Tipo de contrato: Contrato temporal. Con posibilidad de prórroga.

Zona de trabajo: Pozuelo de Alarcon

Sobre Gi Group España

Gi Group es una empresa global de staffing y servicios de RRHH con sede en Milán, Italia. Opera en más de 30 países y ofrece contratación temporal y permanente, externalización del proceso de reclutamiento y consultoría de RRHH. En España, Gi Group España ofrece una amplia gama de colocaciones laborales en sectores como hostelería, logística, automoción, banca y atención al cliente, con puestos que abarcan posiciones administrativas, operativas y técnicas.

Gi Group España tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas en varias ciudades y un enfoque en conectar a los candidatos con empleadores locales. Para los profesionales internacionales, la empresa contrata con frecuencia talento multilingüe para puestos de atención al cliente y back-office, especialmente en idiomas como alemán, italiano e inglés. Su cultura laboral enfatiza la flexibilidad y el apoyo a los buscadores de empleo, lo que los convierte en un punto de entrada práctico para aquellos que buscan establecerse en el mercado laboral español.

Sector
Agencias de empleo

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.

Información adicional

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

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