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Teleoperador/a Sector Bancario

Híbrido en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 23 días (comprobada el 8 oct)

Agencia
Gi Group España

795 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Madrid
Contrato
Jornada parcial

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

-Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica

-Conocimientos/experiencia en productos bancarios y/o inversión

Se valorará

Experiencia en back office

Manejo de herramientas Office

Manejo de entornos CRM

Salario y beneficios

Qué ofrecen

-Banda salarial: Entre 12 y 14 € SBA + plus teletrabajo

El puesto

Si te gusta la atención al cliente, tienes experiencia en el entorno bancario, ¡esta es tu oportunidad! Desde GI BPO, importante multinacional de origen italiana, nos encontramos buscando un Teleoperador/a con experiencia en el sector.

Qué harás

-Atención telefónica a clientes y resolución de incidencias

-Recepción y emisión de llamadas

-Gestión de buzón de clientes

-Apoyo en gestiones bancarias: aperturas de cuenta, documentación, promociones e incidencias

-Guía al cliente en el uso de aplicativos y operativas de cuenta e inversión

-Tramitación de expedientes

-Gestión de usuarios (altas/bloqueos) y registro/reporting de incidencias

-Uso de herramientas de gestión (CRM y aplicativos internos)

Cómo trabajarás

-Incorporación inmediata

-30 horas semanales

-Horario: Lunes a viernes: 15:00 a 21:00. Fines de semana: sábados y domingos de 10:00 a 17:00. Turnos rotativos: trabajarás un fin de semana cada 5 semanas, con 2 días libres compensatorios la semana siguiente.

Sobre Gi Group España

Gi Group es una empresa global de staffing y servicios de RRHH con sede en Milán, Italia. Opera en más de 30 países y ofrece contratación temporal y permanente, externalización del proceso de reclutamiento y consultoría de RRHH. En España, Gi Group España ofrece una amplia gama de colocaciones laborales en sectores como hostelería, logística, automoción, banca y atención al cliente, con puestos que abarcan posiciones administrativas, operativas y técnicas.

Gi Group España tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas en varias ciudades y un enfoque en conectar a los candidatos con empleadores locales. Para los profesionales internacionales, la empresa contrata con frecuencia talento multilingüe para puestos de atención al cliente y back-office, especialmente en idiomas como alemán, italiano e inglés. Su cultura laboral enfatiza la flexibilidad y el apoyo a los buscadores de empleo, lo que los convierte en un punto de entrada práctico para aquellos que buscan establecerse en el mercado laboral español.

Sector
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