Ingeniero de Software Staff - SRE de Bases de Datos

• Más de 8 años de experiencia en ingeniería, más de 4 en SRE/CRE/ingeniería de producción. Preferencia marcada por aquellos con experiencia formal en ingeniería de fiabilidad de clientes (Customer Reliability Engineering).
• Sólida experiencia en Kubernetes en AWS, GCP o Azure, y familiaridad con herramientas de infraestructura como código (Helm, Terraform, Jsonnet, etc.).
• Sólida experiencia en liderazgo técnico, dirigiendo un equipo en proyectos, mentorizando a otros ingenieros del equipo y actuando como un multiplicador de capacidades (force-multiplier)
• Experiencia operando sistemas multi-inquilino (multi-tenant) en producción
• Sólida experiencia diseñando e implementando SLOs
• Experiencia con uno o más lenguajes de programación (por ejemplo, Go, Python, Java, etc.)
• Experiencia con el funcionamiento interno de los sistemas operativos Linux y conocimientos de redes, almacenamiento en la nube y escalado.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y de diagnóstico (troubleshooting).
• Experiencia participando de forma calmada y activa en la respuesta ante incidentes sin búsqueda de culpables (blame-free), realizando el seguimiento de las acciones y redactando PIRs (Post Incident Reviews, también conocidos como documentos post-mortem) de alta calidad
• Capacidad para razonar sobre el rendimiento, el escalado y los modos de fallo
• Comodidad trabajando dentro de un equipo de ingeniería donde se anima a los individuos a tener un fuerte sentido de la autonomía y la autodirección.
• Capacidad para colaborar profundamente con los equipos de ingeniería de producto
• Valoramos mucho a quienes tienen curiosidad intelectual, que apuestan por la transparencia por defecto, que poseen una alta inclinación a la acción y que también son amables (¡esto es importante!)

En España, el rango de retribución base para este puesto es de 94.025 € - 112.830 €. La retribución real puede variar según el nivel, la experiencia y las competencias evaluadas en el proceso de entrevista. Los beneficios incluyen equity, bonus (si procede) y otros beneficios enumerados aquí.#LI-Remote

*Los rangos de compensación son específicos de cada país. Si te postulas para este rol desde una ubicación diferente a las indicadas anteriormente, tu reclutador discutirá el rango salarial y los beneficios definidos para tu mercado específico al inicio del proceso.

• 100% Remoto, Cultura Global - Como empresa exclusivamente remota, reunimos talento de todo el mundo, unido por una cultura de colaboración y un propósito compartido.
• Organización en Crecimiento - Enfrenta un trabajo significativo en un entorno de alto crecimiento y en constante evolución.
• Comunicación Transparente - Espera una toma de decisiones abierta y actualizaciones periódicas para toda la empresa.
• Impulsado por la Innovación - Autonomía y apoyo para entregar un gran trabajo y probar cosas nuevas.
• Raíces de Código Abierto - Construido sobre valores impulsados por la comunidad que dan forma a nuestra manera de trabajar.
• Equipos Empoderados - Cultura de alta confianza y bajo ego que valora los resultados por encima de la apariencia.
• Vías de Crecimiento Profesional - Oportunidades definidas para crecer y desarrollar tu carrera.
• Liderazgo Accesible - Ejecutivos transparentes que están involucrados, son visibles y humanos.
• Personas Apasionadas - Únete a un equipo de personas inteligentes y colaboradoras a las que les importa profundamente lo que hacen.
• Onboarding presencial - Queremos que prosperes desde el primer día junto a tus nuevos compañeros "Grafanistas" para aprender todo sobre lo que hacemos y cómo lo hacemos.
• El equilibrio es clave - Operamos con una política global de vacaciones anuales de 30 días al año. 3 días de tu derecho a vacaciones anuales están reservados para los "Grafana Shutdown Days" para permitir que el equipo realmente se desconecte. *Cumpliremos con la legislación local cuando sea aplicable.

Esta es una oportunidad remota y buscamos candidatos de Reino Unido, Suecia, España o Alemania.

Buscamos un Staff Software Engineer - SRE para ayudarnos a dar soporte a nuestros clientes de mayor valor de Grafana Cloud, aumentando la fiabilidad de nuestras bases de datos en la nube basadas en Mimir, Loki, Tempo y Pyroscope. Ofrecemos estas bases de datos como un producto SaaS desde AWS, GCP y Azure en todas las regiones.

El equipo de SRE está integrado en los squads de Mimir, Loki y Tempo y se centra en garantizar que los productos de bases de datos de Grafana Cloud ofrezcan una fiabilidad excepcional para nuestros clientes con los SLA más altos. En este puesto, tú:

• Colaborarás estrechamente con los squads de ingeniería de producto (modelo integrado)
• Serás responsable de la fiabilidad en producción para entornos de clientes complejos y con SLA altos
• Diseñarás e implementarás la automatización para escalar nuestras prácticas de fiabilidad
• Garantizarás que nuestros clientes cumplan con nuestros objetivos de SLO
• Definirás y evolucionarás los SLO y los modelos de fiabilidad por cada cliente (per-tenant)
• Reducirás proactivamente el consumo de SLO (SLO burn) para evitar la repetición de incidentes
• Actuarás como punto principal de escalada y estarás de guardia para los incidentes pertinentes
• Liderarás la respuesta ante incidentes que afecten a los clientes y las revisiones posteriores al incidente
• Contribuirás a los documentos de diseño y a las revisiones de código
• Influirás en el diseño de las funcionalidades para garantizar la escalabilidad y operabilidad en producción
• Crearás automatización para eliminar el trabajo manual repetitivo (toil) cuando sea necesario
• Mejorarás la calidad de las alertas y reducirás las escaladas ruidosas

Buscamos un staff software engineer que trabaje en la intersección de las necesidades del cliente, los sistemas de producción y la ingeniería de producto.

Invertimos mucho en la productividad de los desarrolladores. Puedes utilizar asistentes de codificación de IA modernos como parte de tu flujo de trabajo diario (tú eliges las herramientas, dentro de las directrices de seguridad), respaldado por un presupuesto de uso financiado por la empresa para que puedas iterar rápidamente sin fricciones innecesarias. Fomentamos el desarrollo pragmático asistido por IA: prototipado más rápido, generación de pruebas, refactorizaciones, documentación y seguimiento de incidentes, siempre combinados con una revisión de código sólida y estándares de calidad. También tendrás acceso a los últimos modelos de vanguardia de OpenAI, Anthropic y Google.

• Reuniones 1:1 periódicas con tu responsable y colegas
• Revisar y crear SLOs, investigando proactivamente formas de reducir aún más el consumo de presupuesto de esos SLOs, lo cual puede ser autodirigido o como resultado de aprendizajes de incidentes, y puede incluir mejoras en la monitorización, la automatización, el aumento de la autorreparación, el autoescalado, etc.
• Mejorar la observabilidad de los clientes dentro de sus entornos
• Diseñar e implementar soluciones para garantizar que la fiabilidad y la escalabilidad de nuestros entornos puedan satisfacer las demandas de rápido crecimiento
• Desarrollar patrones de diseño tolerantes a fallos, asegurando que tengamos en cuenta la fiabilidad en todas las etapas del ciclo de vida del servicio.
• Colaborar con nuestros líderes de ingeniería para ayudar a definir e influir en la estrategia del producto, las hojas de ruta (roadmaps) y los diseños técnicos
• Participar en la revisión de PRs y colaborar con otros ingenieros en sus documentos de diseño (Design Docs)
• Enseñar a otros sobre Site Reliability Engineering y comunicar las mejores prácticas para que se apliquen de forma temprana en el desarrollo de nuevas características y funcionalidades
• Participar en la respuesta ante incidentes cuando sea necesario, incluyendo la investigación hasta su resolución, el PIR y la comunicación con los clientes a través de llamadas de puente (Bridge calls) cuando sea necesario